SKOLENI.net Školení, kurzy, semináře # jak resit krizove situace ve vyjednavani
KURZ: Jak řešit krizové situace ve vyjednávání
V průběhu semináře se naučíte v sobě rozvíjet a upevnit dovednosti ve vyjednávání. Poradíme vám, jak se dobře připravit na náročná jednání. Porozumíte způsobům zvládání krizových situací v jednotlivých částech vyjednávání. Budete se umět pohnout z „mrtvého bodu, naučíme vás se vypořádat s různými situacemi ve vyjednávání – námitkami, nesouhlasem, nátlakem, manipulací. Intenzivně budeme trénovat strategie a taktiky na vlastních situacích a názorně si ukážeme, jak účinně využívat vlastní styl vyjednávání. * • jak krizové situace nejčastěji vznikají, • námitky – pokročilé rozdělení, • reakce na námitky – postupy a metody, • fáze při řešení námitek, • poznání taktik a manévrů druhé strany, • psychická připravenost vyjednávače, • rozpoznání signálů nátlaku a nastupující krizové situace, • účinné metody eliminace nátlakových taktik, • využití asertivity ve vyjednávání, • efektivní metoda BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement), • zvládání stresu při vyjednávání, • práce s vlastním stresem. Seminář je veden intenzívní formou. Řešení modelových situací, hraní rolí, diskuze, rozbor situací.
Program kurzu
• jak krizové situace nejčastěji vznikají,
• námitky – pokročilé rozdělení,
• reakce na námitky – postupy a metody,
• fáze při řešení námitek,
• poznání taktik a manévrů druhé strany,
• psychická připravenost vyjednávače,
• rozpoznání signálů nátlaku a nastupující krizové situace,
• účinné metody eliminace nátlakových taktik,
• využití asertivity ve vyjednávání,
• efektivní metoda BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement),
• zvládání stresu při vyjednávání,
• práce s vlastním stresem.
Seminář je veden intenzívní formou. Řešení modelových situací, hraní rolí, diskuze, rozbor situací.
Obsah kurzu - školení • jak krizové situace nejčastěji vznikají,• námitky – pokročilé rozdělení,• reakce na námitky – postupy a metody,• fáze při řešení námitek,• poznání taktik a manévrů druhé strany,• psychická připravenost vyjednávače,• rozpoznání signálů nátlaku a nastupující krizové situace,• účinné metody eliminace nátlakových taktik,• využití asertivity ve vyjednávání,• efektivní metoda BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement),• zvládání stresu při vyjednávání,• práce s vlastním stresem.Seminář je veden intenzívní formou. Řešení modelových situací, hraní rolí, diskuze, rozbor situací.
Cíl školení - poznámka ke kurzu V průběhu semináře se naučíte v sobě rozvíjet a upevnit dovednosti ve vyjednávání. Poradíme vám, jak se dobře připravit na náročná jednání. Porozumíte způsobům zvládání krizových situací v jednotlivých částech vyjednávání. Budete se umět pohnout z „mrtvého bodu, naučíme vás se vypořádat s různými situacemi ve vyjednávání – námitkami, nesouhlasem, nátlakem, manipulací. Intenzivně budeme trénovat strategie a taktiky na vlastních situacích a názorně si ukážeme, jak účinně využívat vlastní styl vyjednávání.
Podrobnosti o kurzu
-
Tento seminář je určen všem zaměstnancům, kteří ke své práci potřebují dovednosti profesionálního zvládání nepříjemných a krizových situací v komunikaci s klienty.
-
PhDr. Mgr. Dušan Kalášek projektový a krizový manažer
-
1. VOX a.s.
-
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
-
Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně. Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.
Dotazy a komentáře ke kurzuPřihláška na kurz
Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky.
V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb.,
o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme.
Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu.
Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.
URL >>
https://skoleni.net/skoleni_87418_jak-resit-krizove-situace-ve-vyjednavani.html
řešitkrizovésituacevyjednávání