Leden 2026 # Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v prostředí s různými zájmy. Zaměření kurzu Kurz je určen pro pracovníky a zaměstnance, kteří chtějí lépe zvládat náročnější komunikační situace se zákazníky, dodavateli, konkurenty, či cizími organizacemi. Vhodný je také pro obchodníky, manažery nákupu, nebo servisní techniky v terénu a další profese, ve kterých je nutné komunikovat náročnější situace a prosazovat specifické zájmy, ...
Argumentacevyjednávání
Březen 2026 # Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání. Seminář se opírá o dvacetileté zkušenosti lektora z oblasti prodeje služeb i produktů v oblastech B2B a B2C * • typologie zákazníka, • jak oslovovat a kontaktovat klienty, • ...
Obchodnídovednosti:obchodujtezbytečnéargumentace
Listopad 2025 # Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě argumentovat. Seminář se zabývá hlavními předpoklady důvěryhodnosti mluvčího, přesvědčivosti jeho sdělení a zásadami úspěšné argumentace včetně překonávání námitek protistrany. Pozornost je věnována rovněž vzbuzení zájmu, prolomení ledů a udržení pozornosti publika a nejčastějším bariérám úspěšné a přesvědčivé komunikace v pracovních, obchodních i osobních situacích. Seminář se zabývá i pravidly úspěšné prezentace před ...
Pravidlaúspěšnékomunikaceargumentaceprezentace
Prosinec 2025 # Argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a objevit výhody využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání.
Dozvíte se, jak vyjednávat bez naléhání a převahy za každou cenu. Zjistíte, jak se na vyjednávání připravit, co dělat, když se dostanete pod nepříjemný tlak, kdy má smysl argumentovat ...
Vyjednáváníargumentace