Prosinec 2024 # Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. Poznáte typologii pracovníků se sklonem k potížím. Odnesete si základy psychopatologie v jednání s konfliktními typy. Natrénujete potřebné dovednosti, které využijete při komunikaci s problémovým pracovníkem. * • typy konfliktního až destruktivního chování zaměstanců, • psychopatologie ...
efektivněpracovatkomplikovanýmizaměstnanci
Květen 2025 # Určeno pro: Kurz je určen pro ty, kteří již znají základy asertivního způsobu komunikace a cítí potřebu dalšího zdokonalení ve využívání asertivních technik. Je zaměřen na zvládání složitých situací, pracovních i osobních jednání s manipulátory, agresory a jinak komplikovanými lidmi. Cíl: Prohloubení znalostí asertivních technik, ...
Zvládáníasertivníchtechnikjednánímanipulátoryagresoryjinakkomplikovanýmilidmi