Září 2025 # Telefonická komunikace je důležitou součástí prodeje, péče o klienty i vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? Jsou někdy vaše hovory příliš dlouhé, málo efektivní, nejste jisti, jak reagovat? Pojďte to změnit! Je-li plní vaši práci podávání informací po telefonu prodej či sjednávání ...
TELEFONICKÁKOMUNIKACEPRAXI
Červenec 2025 # Professional Telephone Communication * Telefonický rozhovor je často spojen s prvním dojmem, který o sobě nebo své firmě zanecháte. Tento trénink vám pomůže cítit se při telefonování jistě a profesionálně. Naučíte se, jak zvládat nervozitu, pracovat se strukturou hovoru, jak aktivně naslouchat, přesvědčivě argumentovat a elegantně zvládat námitky.
Získáte praktické nástroje pro vedení rozhovorů se zákazníky, obchodními partnery ...
Profesionálnítelefonickákomunikace