SKOLENI.net Školení, kurzy, semináře # efektivni asistentka manazera
KURZ: Efektivní asistentka manažera
Na tomto kurzu Vás seznámíme s metodami, které Vám pomohou lépe vykonávat pozici asistenta - asistentky manažera. Dozvíte se nejen, jak se lépe „prodat“, zvýšit si sebevědomí a být si více jistí při vykonávání úkolů, ale také jak motivovat ostatní členy v týmu ke spolupráci, správně komunikovat v rámci organizace i směrem ven z ní. Naučíte se pracovat se stresem, lépe si plánovat vlastní čas a snáze zvládat náročné situace. Absolventi jsou schopni snáze si obstarat informace nutné k dokončení úkolu, lépe motivovat ostatní členy týmu, vystupovat profesionálněji a být tím pravým parťákem. * Pracovní role asistentů Utváření profesionální image asistentů Posílení profesionální komunikace Účinná telefonická komunikace Vedení firemní korespondence Time Management a efektivní pracovní návyky Modelové situace, praktické příklady Diskuze, shrnutí, závěr
Program kurzu
Pracovní role asistentů - Současné požadavky na pozici asistentů
- Role asistentů v organizaci
- Kompetence asistentů
- Sebejistota a sebevědomí
- Důvěra a důvěryhodnost
Utváření profesionální image asistentů - První a poslední dojem
- Vzhled a osobní vystupování
- Firemní kultura a společenský kodex
- Pracovní a návštěvní zóna
- Základy etikety
Posílení profesionální komunikace - Vedení rozhovoru
- Sebedůvěra a její podpora
- Dotazování a naslouchání
- Neverbální komunikace
- Náročné rozhovory
Účinná telefonická komunikace - Specifika telefonické komunikace
- Mezinárodní standardy
- Techniky pro vedení telefonického hovoru
- Ověření porozumění
- Zvládání náročných rozhovorů
Vedení firemní korespondence - Požadavky na vedení písemností
- Náležitosti písemné komunikace
- Obsah a forma elektronické komunikace
- Zápisy porad, jednání, pracovních cest
- Korespondence společenského charakteru
Time Management a efektivní pracovní návyky - Stanovení pracovních priorit
- Organizace pracovních aktivit a úkolů
- Zvládání obtížných pracovních úkolů
- Prokrastinace a práce s ní
- Techniky a nástroje pro efektivní řízení času
Modelové situace, praktické příklady
Obsah kurzu - školení Pracovní role asistentůUtváření profesionální image asistentůPosílení profesionální komunikaceÚčinná telefonická komunikaceVedení firemní korespondenceTime Management a efektivní pracovní návykyModelové situace, praktické příkladyDiskuze, shrnutí, závěr
Cíl školení - poznámka ke kurzu Na tomto kurzu Vás seznámíme s metodami, které Vám pomohou lépe vykonávat pozici asistenta - asistentky manažera. Dozvíte se nejen, jak se lépe „prodat“, zvýšit si sebevědomí a být si více jistí při vykonávání úkolů, ale také jak motivovat ostatní členy v týmu ke spolupráci, správně komunikovat v rámci organizace i směrem ven z ní. Naučíte se pracovat se stresem, lépe si plánovat vlastní čas a snáze zvládat náročné situace. Absolventi jsou schopni snáze si obstarat informace nutné k dokončení úkolu, lépe motivovat ostatní členy týmu, vystupovat profesionálněji a být tím pravým parťákem.
Podrobnosti o kurzu
-
ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Organizační informace pro účastníky školení Školení standardně probíhají v učebnách Školicího centra ICT Pro v Brně, na ulici Sochorova 38, nebo v Praze, na ulici Líbalova 1. Po vzájemné dohodě zcela běžně pořádáme zákaznické kurzy i ve školicích prostorách klienta, případně v učebnách našich partnerských výukových středisek nebo v námi či zákazníkem pronajatých prostorách. Přihlášky na kurzy zajišťované školicím centrem ICT Pro jsou přijímány e-mailem nebo prostřednictvím formuláře na webových stránkách. Elektronické přihlášky jsou považovány za závazné. Zařazení všech přihlášených je prováděno podle pořadí došlých objednávek. Po přihlášení obdrží zákazník obratem automatické potvrzení o přijetí přihlášky. Nejpozději jeden až dva týdny před zahájením kurzu obdrží zákazník závazné potvrzení termínu spolu s pozvánkou a dalšími upřesňujícími detaily. V případě, že je již termín zvoleného kurzu naplněn, budete kontaktováni zákaznickým servisem s nabídkou alternativních termínů konání. U vícedenních školení vám v případě potřeby rádi dáme tipy na ubytování, pokud možno v jednom z přilehlých ubytovacích zařízení. Na školeních má každý účastník k dispozici počítač s potřebným softwarem a připojením na internet. Výuka v oblasti ICT má zpravidla charakter „hands on“, což znamená, že teoretický výklad je přímo doprovázen praktickými ukázkami a aktivní prací posluchačů na PC. Ceny kurzů zpravidla zahrnují: služby kvalifikovaného školitele přípravu školení, přizpůsobení obsahu požadavkům klienta knižní publikaci k danému tématu [pokud je v ceně kurzu ], případně studentský manuál v tištěné nebo el. podobě zajištění dokumentace ke školení vydání certifikátu o absolvování kurzu zabezpečení výstupů a zpětné vazby pro zadavatele [na vyžádání] psací potřeby [poznámkový blok a tužka] oběd v blízké restauraci - pokud je v ceně kurzu občerstvení o přestávkách [káva, čaj, sušenky, minerálky apod.] využívání našich vzdělávacích prostor, strojový čas počítačů atd.
Dotazy a komentáře ke kurzuPřihláška na kurz
Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky.
V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb.,
o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme.
Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu.
Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.
URL >>
https://skoleni.net/skoleni_65637_efektivni-asistentka-manazera.html
Efektivníasistentkamanažera