SKOLENI.net Školení, kurzy, semináře # lean six sigma v administrative a sluzbach - jak prenest vyrobni preciznost do sluzeb
KURZ: Lean Six Sigma v administrativě a službách - jak přenést výrobní preciznost do služeb
Co je štíhlá administrativa? Nebo Lean management ve službách? Six Sigma znamená 3,4 chyby na 1,000.000 operací. Je toho možné dosáhnout i v administrativě? Pochopitelně že ne. Jsme jen lidé a ne stroje! To ale neznamená, že se o bezchybnost nemáme snažit. Usnadnit si práci, snížit množství prostojů všeho druhu a tím zvýšit motivaci lidí stojí zato. Dáme tvrdé statistice lidský rozměr - Lean management. Cílem je zajistit, že postupy běžně známé z výrobních částí firem budou fungovat i v administrativě a službách. * Co to je Lean Six Sigma a Kaizen Model TSM 5S Pomocné techniky Měření přínosu Zavedení 5S do firmy VSM - tok hodnot Kaizen Scorecard Diskuze, shrnutí, závěr
Program kurzu
Co to je Lean Six Sigma a Kaizen - Základní principy Lean Six Sigma
- Co to je Kaizen
- Předpoklady fungování
Model TSM - Co to je TSM
- Druhy plýtvání
- Standardizace v administrativě
5S - 5S v administrativě
- Jak na to
Pomocné techniky - Vizuální management
- Benchmarking
- 6S a 7S (motivace k provádění 5S)
Měření přínosu - Audit 5S
- Jak na to
Zavedení 5S do firmy - Jak na zavedení 5S/7S do administrativy
- Jak na to
VSM - tok hodnot - Co to je VSM (value stream management/mapping)
- Jak na to
Kaizen Scorecard - Co to je Kaizen Scorecard
- Jak na to
Obsah kurzu - školení Co to je Lean Six Sigma a KaizenModel TSM5SPomocné technikyMěření přínosuZavedení 5S do firmyVSM - tok hodnotKaizen ScorecardDiskuze, shrnutí, závěr
Cíl školení - poznámka ke kurzu Co je štíhlá administrativa? Nebo Lean management ve službách? Six Sigma znamená 3,4 chyby na 1,000.000 operací. Je toho možné dosáhnout i v administrativě? Pochopitelně že ne. Jsme jen lidé a ne stroje! To ale neznamená, že se o bezchybnost nemáme snažit. Usnadnit si práci, snížit množství prostojů všeho druhu a tím zvýšit motivaci lidí stojí zato. Dáme tvrdé statistice lidský rozměr - Lean management. Cílem je zajistit, že postupy běžně známé z výrobních částí firem budou fungovat i v administrativě a službách.
Podrobnosti o kurzu
-
ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Organizační informace pro účastníky školení Školení standardně probíhají v učebnách Školicího centra ICT Pro v Brně, na ulici Sochorova 38, nebo v Praze, na ulici Líbalova 1. Po vzájemné dohodě zcela běžně pořádáme zákaznické kurzy i ve školicích prostorách klienta, případně v učebnách našich partnerských výukových středisek nebo v námi či zákazníkem pronajatých prostorách. Přihlášky na kurzy zajišťované školicím centrem ICT Pro jsou přijímány e-mailem nebo prostřednictvím formuláře na webových stránkách. Elektronické přihlášky jsou považovány za závazné. Zařazení všech přihlášených je prováděno podle pořadí došlých objednávek. Po přihlášení obdrží zákazník obratem automatické potvrzení o přijetí přihlášky. Nejpozději jeden až dva týdny před zahájením kurzu obdrží zákazník závazné potvrzení termínu spolu s pozvánkou a dalšími upřesňujícími detaily. V případě, že je již termín zvoleného kurzu naplněn, budete kontaktováni zákaznickým servisem s nabídkou alternativních termínů konání. U vícedenních školení vám v případě potřeby rádi dáme tipy na ubytování, pokud možno v jednom z přilehlých ubytovacích zařízení. Na školeních má každý účastník k dispozici počítač s potřebným softwarem a připojením na internet. Výuka v oblasti ICT má zpravidla charakter „hands on“, což znamená, že teoretický výklad je přímo doprovázen praktickými ukázkami a aktivní prací posluchačů na PC. Ceny kurzů zpravidla zahrnují: služby kvalifikovaného školitele přípravu školení, přizpůsobení obsahu požadavkům klienta knižní publikaci k danému tématu [pokud je v ceně kurzu ], případně studentský manuál v tištěné nebo el. podobě zajištění dokumentace ke školení vydání certifikátu o absolvování kurzu zabezpečení výstupů a zpětné vazby pro zadavatele [na vyžádání] psací potřeby [poznámkový blok a tužka] oběd v blízké restauraci - pokud je v ceně kurzu občerstvení o přestávkách [káva, čaj, sušenky, minerálky apod.] využívání našich vzdělávacích prostor, strojový čas počítačů atd.
Dotazy a komentáře ke kurzuPřihláška na kurz
Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky.
V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb.,
o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme.
Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu.
Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.
URL >>
https://skoleni.net/skoleni_68478_lean-six-sigma-v-administrative-a-sluzbach---jak-prenest-vyrobni-preciznost-do-sluzeb.html
LeanSigmaadministrativěslužbáchpřenéstvýrobnípreciznostslužeb