SKOLENI.net Školení, kurzy, semináře # profesionalni emailova komunikace
KURZ: Profesionální emailová komunikace
Elektronická komunikace je již nedílnou součástí našich životů. Denně je rozesláno 107 miliard pracovních e-mailů, jsme zahlceni množstvím informací, a ne vždy je elekronická komunikace v náš prospěch. Cílem kurzu je naučit účastníky lépe využivat výhody elektronické komunikace, zvládat její negativa, organizovat, strukturovat e-maily, kreativně, stručně a výstižně psát a poznat zásady e-mailové etikety, která může pomoci navázat osobnější obchodní vztahy. * Principy pro využití e-mailu Efektivní sestavování e-mailu Formální náležitosti e-mailu Formát e-mailu Organizace e-mailové schránky Ochrana osobních údajů Praktický nácvik psaní emailů Shrnutí, závěr
Program kurzu
Principy pro využití e-mailu - Nastavení e-mailového účtu
- Spolehlivost obsahu e-mailu
- Příjemce a užitečnost zprávy
- Důvěrnost a komunikace s více adresáty
- Naléhavost a srozumitelnost sdělení
Efektivní sestavování e-mailu - Účel e-mailu
- Úplnost informací
- Stručnost sdělení
- Struktura obsahu
- Kontrola e-mailu
Formální náležitosti e-mailu - Gramatika a syntax
- Stylistika, fráze a výplňková slova
- Vyjadřování pocitů
- Vytváření vztahu
- Náležitosti e-mailu podle organizační kultury
Formát e-mailu - Předmět emailu
- Oslovení a pozdrav
- Úvodní věta
- Odstavce
- Ukončení
Organizace e-mailové schránky - Přijímání e-mailů
- Třídění zpráv do složek
- Filtry a jejich použití
- Organizování e-mailů
Praktický nácvik psaní emailů
Obsah kurzu - školení Principy pro využití e-mailuEfektivní sestavování e-mailuFormální náležitosti e-mailuFormát e-mailuOrganizace e-mailové schránkyOchrana osobních údajů Praktický nácvik psaní emailůShrnutí, závěr
Cíl školení - poznámka ke kurzu Elektronická komunikace je již nedílnou součástí našich životů. Denně je rozesláno 107 miliard pracovních e-mailů, jsme zahlceni množstvím informací, a ne vždy je elekronická komunikace v náš prospěch. Cílem kurzu je naučit účastníky lépe využivat výhody elektronické komunikace, zvládat její negativa, organizovat, strukturovat e-maily, kreativně, stručně a výstižně psát a poznat zásady e-mailové etikety, která může pomoci navázat osobnější obchodní vztahy.
Podrobnosti o kurzu
-
ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Organizační informace pro účastníky školení Školení standardně probíhají v učebnách Školicího centra ICT Pro v Brně, na ulici Sochorova 38, nebo v Praze, na ulici Líbalova 1. Po vzájemné dohodě zcela běžně pořádáme zákaznické kurzy i ve školicích prostorách klienta, případně v učebnách našich partnerských výukových středisek nebo v námi či zákazníkem pronajatých prostorách. Přihlášky na kurzy zajišťované školicím centrem ICT Pro jsou přijímány e-mailem nebo prostřednictvím formuláře na webových stránkách. Elektronické přihlášky jsou považovány za závazné. Zařazení všech přihlášených je prováděno podle pořadí došlých objednávek. Po přihlášení obdrží zákazník obratem automatické potvrzení o přijetí přihlášky. Nejpozději jeden až dva týdny před zahájením kurzu obdrží zákazník závazné potvrzení termínu spolu s pozvánkou a dalšími upřesňujícími detaily. V případě, že je již termín zvoleného kurzu naplněn, budete kontaktováni zákaznickým servisem s nabídkou alternativních termínů konání. U vícedenních školení vám v případě potřeby rádi dáme tipy na ubytování, pokud možno v jednom z přilehlých ubytovacích zařízení. Na školeních má každý účastník k dispozici počítač s potřebným softwarem a připojením na internet. Výuka v oblasti ICT má zpravidla charakter „hands on“, což znamená, že teoretický výklad je přímo doprovázen praktickými ukázkami a aktivní prací posluchačů na PC. Ceny kurzů zpravidla zahrnují: služby kvalifikovaného školitele přípravu školení, přizpůsobení obsahu požadavkům klienta knižní publikaci k danému tématu [pokud je v ceně kurzu ], případně studentský manuál v tištěné nebo el. podobě zajištění dokumentace ke školení vydání certifikátu o absolvování kurzu zabezpečení výstupů a zpětné vazby pro zadavatele [na vyžádání] psací potřeby [poznámkový blok a tužka] oběd v blízké restauraci - pokud je v ceně kurzu občerstvení o přestávkách [káva, čaj, sušenky, minerálky apod.] využívání našich vzdělávacích prostor, strojový čas počítačů atd.
Dotazy a komentáře ke kurzuPřihláška na kurz
Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky.
V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb.,
o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme.
Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu.
Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.
URL >>
https://skoleni.net/skoleni_89637_profesionalni-emailova-komunikace.html
Profesionálníemailovákomunikace