KURZ: ZMĚNY NÁKUPNÍHO PROCESU ZÁKAZNÍKA po coronavirové krizi - a přesun PR komunikace do digitálních médií

Obchodní dovednosti # Změnil se náš životní styl a především způsob, jakým zákazníci nakupují produkty a služby. Komunikačními platformami jsou v první řadě internet a sociální sítě, kde cílová skupina hledá odpovědi na své otázky dávno před nákupem a až následně jde do kamenné prodejny… Objevte v našem novém kurzu, jak chápat své zákazníky a jak uspokojit jejich potřeby a přání ve všech marketingových souvislostech. pro Marketingové manažery a brand manaž

Program kurzu

Změnil se náš životní styl a především způsob, jakým zákazníci nakupují produkty a služby. Komunikačními platformami jsou v první řadě internet a sociální sítě, kde cílová skupina hledá odpovědi na své otázky dávno před nákupem a až následně jde do kamenné prodejny… Objevte v našem novém kurzu , jak chápat své zákazníky a jak uspokojit jejich potřeby a přání ve všech marketingových souvislostech. pro

• Marketingové manažery a brand manažery, majitele firem
• Pracovníky a specialisty v odděleních marketing, obchod a komunikace, PR
• Obchodní manažery a vedoucí obchodního oddělení

• Zadavatele a tvůrce reklamy a marketingové komunikace
• Reklamní, komunikační agentury, grafická studia a kreativní shopy

cíl

• Poznáte, jak efektivně podporovat spokojenost zákazníků tak, aby se k Vám opakovaně vraceli
• Dozvíte se, jak é radikální změny se v dnešní době dějí v oblasti nákupu zákazníků
• Naučíte se správně oslovit zákazníky ve všech fázích nákupního procesu

obsah

• Výzkumy – mystery shopping a jak ho realizovat
• E-commerce a jeho rozvoj v dnešní době, žijeme v době e-shopů
• Klíčová role PR před nákupem zákazníka – články, testy, recenze
• Role sociálních sítí – šeptanda
• Content marketing – jaký obsah zaujme zákazníky
• Mapujeme fáze nákupního procesu – od poptávky k poprodejní péči
• Jak se zákazníci rozhodují a jak z nich udělat nadšence
• Obchodní argumenty a systematické vzdělávání týmu prodejců
• R ecenze zákazníků – zpětná vazba a datová analytika
• Jak podporovat věrnost zákazníků
• Jak řešit nespokojené zákazníky a změnit je ve spokojené

Podrobnosti o kurzu

• Kurz je určen pro
  Marketingové manažery a brand manažery, majitele firem Pracovníky a specialisty v odděleních marketing, obchod a komunikace, PR Obchodní manažery a vedoucí obchodního oddělení
• Lektor kurzu
  Vít Baloušek
• Pořadatel kurzu
  STUDIO W
• Obchodní podmínky
  Na základě Vaší objednávky obratem obdržíte vstupenku[y] a fakturu. Zaslané přihlášky jsou závazné. Jako doklad o zařazení do semináře Vám zašleme vstupenku[y], plánek umístění našich učeben a proformafakturu. Vstupenka je přenosná. Daňový doklad Vám zašleme po přijetí platby nebo po uskutečnění kurzu .

Dotazy a komentáře ke kurzu

Přihláška na kurz

Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky. V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme. Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu. Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.

---

URL >> https://skoleni.net/skoleni_98242_zmeny-nakupniho-procesu-zakaznika-po-coronavirove-krizi---a-presun-pr-komunikace-do-digitalnich-medii.html

---

ZMĚNYNÁKUPNÍHOPROCESUZÁKAZNÍKAcoronavirovékrizipřesunkomunikacedigitálníchmédií