Únor 2026 # Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a klid. * • zdroje konfliktů, vznik a typy konfliktů, • jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktních situací, • vaše reakce ve vypjatých situacích, • ...
Zvládáníkonfliktníchsituacíasertivníkonstruktivnícestou
Březen 2026 # Konečně užitečná a citlivá zpětná vazba v osobním i v pracovním životě. Jak už nikdy nemusíte říkat druhým cokoliv nepříjemného Jak se zastat sami sebe Naučíte se větší otevřenosti Jak zlepšit své vztahy nejen v práci ale i doma * • nastavení očekávání a rámce dne ze strany účastníků a lektora, • principy užitečné komunikace zpětné vazby, • negativní myšlenky a jak nás ovlivňují, • omluvy a sliby, • lidská vztahovačnost, • ...
Zpětnávazbakterásmysl
Březen 2026 # Zjistíte, že telefonování nemusí být stresující – naopak, naučíte se, jak zaujmout klienta hned napoprvé a vést rozhovor tak, aby byl příjemný a zároveň efektivní. Uvědomíte si, čím se můžete odlišit od konkurence a proč je aktivní naslouchání klíčem k lepší komunikaci. Ukážeme si, jaké otázky klást, jak s jejich pomocí zjednodušit komunikaci a jak rozhovor vést tak, aby přinášel hodnotu oběma stranám. Vyzkoušíte si rozdíl mezi „slyšet“ a skutečně „naslouchat“ a naučíte se pracovat s ...
telefonovatklientyobavefektivnějiúspěšněji
Březen 2026 # Zlepšíte své komunikační dovednosti, které jsou klíčové pro úspěšné zvládání manažerské role. Naučíte se efektivněji delegovat a získáte užitečné tipy, jak předcházet vyhoření – trocha psychologie totiž nikdy neuškodí. Lépe porozumíte svým podřízeným a otevře se vám nový pohled na každodenní komunikační situace. Zaměříme se také na různé typy manažerských rozhovorů a na to, jak je vést cíleně a s větším efektem. Dozvíte se i to, co vám o manažerské práci možná nikdy nikdo neřekl, a odnesete ...
Vedenílidízačínajícímanažery
Březen 2026 # Odnesete si mnoho praktických a užitečných rad k vaší každodenní personalistické práci. Získáte aktuální informace a praktické návody, jak připravovat, zpracovávat a následně profesionálně vést personální agendu. * Základní činnosti personalisty: • personální administrace při výběru, nástupu i odchodu zaměstnance, • podpora managementu, vztah managementu a personálního oddělení, • personální komunikace uvnitř firmy, • HR controlling a ...
Základníorientacepersonalistice
Duben 2026 # Kdyby bylo možné sílu v práci neztrácet – jak by to fungovalo? Tvrdí se, že za stresovým prostředím korporátu nebo tlakem v malé firmě je nezvládnutý přístup k lidem a k pracovnímu procesu. Mám jiný názor. A ten projdeme na tomto semináři. Seminář přináší nové paradigma pohledu na sílu a moc vedení lidí i osobní moc psychiky. * • rozdíl mezi snahou, silou a úsilím, • které situace ve firmě často ubírají energii? • stres a tlak – v čem ...
vyhnoutchronickéúnavěvyhoření
Leden 2026 # Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu: Microsoft Excel – pro mírně pokročilé. Cíl kurzu Naučit se správně pracovat s větším množstvím dat, správně je vyhodnocovat ...
MicrosoftExcelmanažerskáanalýzatabulek
Únor 2026 # Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Znalosti odpovídající obsahu kurzu: Autodesk Inventor – základní kurz. Cíl kurzu Naučit ...
AutodeskInventorkurzstředněpokročilémodelovánísoučástíplochy
Únor 2026 # Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Výhodou je základní znalost programů MS Office. Cíl kurzu Osvojit si podrobnější vlastnosti, příkazy a techniky pro zvýšení stávající produktivity, při vytváření, popisování a vykreslování výkresů s použitím AutoCADu. Zaměření kurzu Kurz je určený uživatelům AutoCADu s mírně pokročilou znalostí programu, kteří si chtějí ...
AutoCADkurzstředněpokročilé
Únor 2026 # Předpokládané znalosti Ovládat operační systém, ve kterém pracujete (Windows, Linux, Mac OS). Umět rozbalit archivační soubor typu WinZip nebo WinRAR. Výhodou je zkušenost v programech typu Visual Studio Code, Brackets apod. Dále je výhodou základní znalost anglického jazyka. Cíl kurzu Kódovat stránky v HTML5 a psát čistý, úsporný a efektivní kód. Pochopit princip fungování webových stránek a porozumět způsobu jejich ...
ModerníHTMLjazykwebovýchstránek