Říjen 2023 # Pochopíte chování svoje i chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi. Natrénujete použití asertivního jednání v konkrétních vypjatých situacích. Získáte lepší vnitřní rovnováhu a jistotu ve svém projevu. * Problémy, konflikty a jejich překonávání: • zdroje konfliktů, ...
Asertivitazpůsobjednánízvládáníkonfliktníchsituacídvoudenníseminář
Říjen 2023 # Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. Naučíte se lépe číst gesta druhých a ovládat svoji vlastní řeč těla. Porozumíte tomu, jak jsou naše mysl a tělo propojeny a co to v komunikaci vyvolává. Pro zvýšení vašeho úspěchu v komunikaci přidáme i pár tipů pro práci ...
Efektivníkomunikaceneverbálníverbálníkomunikacezvládáníkonfliktníchsituací
Prosinec 2023 # Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. Naučíte se lépe číst gesta druhých a ovládat svoji vlastní řeč těla. Porozumíte tomu, jak jsou naše mysl a tělo propojeny a co to v komunikaci vyvolává. Pro zvýšení vašeho úspěchu v komunikaci přidáme i pár tipů pro práci ...
Efektivníkomunikaceneverbálníverbálníkomunikacezvládáníkonfliktníchsituací
Listopad 2023 # Organizační management a vedení lidí # Naučit se techniky účinného jednání s lidmi Získat dovednost vést klíčové rozhovory Získat schopnost předcházet konfliktním situacím, a pokud přesto nastanou, dokázat je dobře řešit obsah 1. den Role liniového manažera, mistra v moderní organizaci Komunikační dovednost jako základní nástroj úspěchu v práci s lidmi Styly řízení a jejich uplatnění v praxi Typy klíčových ...
JEDNÁNÍPODŘÍZENÝMIZVLÁDÁNÍKONFLIKTNÍCHSITUACÍliniovýmanagementmistrydalšívedoucípracovníky2denní
Listopad 2023 # Rozvoj osobnosti # Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktů mají své místo i v životě osobním. cíl Dokázat zvládat situace hrozící vznikem konfliktu, prevence vzniku konfliktu, umět již nastalý konflikt vyřešit tak, aby obě strany získaly maximum . obsah Definice pojmu konflikt, co myslíme ...
ZVLÁDÁNÍKONFLIKTNÍCHSITUACÍ