Červenec 2024 # Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a klid. * • zdroje konfliktů, vznik a typy konfliktů, • jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktních situací, • vaše reakce ve vypjatých situacích, • dovednost ...
Zvládáníkonfliktníchsituacíasertivníkonstruktivnícestou
Červen 2024 # Řešení sporů a konfliktů není snadné. Pro šéfy je to ovšem nevyhnutelně jedna z primárních rolí. Ať už to je konflikt mezi zaměstnanci, nebo šéf sám je v rozporu s ostatními, je na něm, aby s tím uměl efektivně pracovat. Čekání na to, že se obtíže vyřeší samy, nepomáhá. Stojí víc, než si myslíte. Přehlížené spory snižují produktivitu týmu a ...
Náročnákomunikacezvládáníkonfliktůvedenílidí2denní
Květen 2024 # Cíl semináře Účastníci semináře se dozví: jak identifikovat stresory vyvolávající stresové reakce, kdy je stres normální reakcí na nenormální situaci, a kdy se již jedná o ohrožení, jak na stresory budou reagovat oni sami v závislosti na svých vlastních osobnostních rysech, jak se předem připravit na mimořádně zatěžující situaci, co dělat, když člověku stres přeroste přes hlavu, a kde vzít dodatečné zdroje, co znamená přetížený zaměstnanec pro vedoucí ...
Zvládánístresuv mezníchsituacíchpracovnízátěži
Červen 2024 # Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktů mají své místo i v životě osobním. Cílem tréninku je naučit se zvládat situace hrozící vznikem konfliktu, prevence vzniku konfliktu, umět již ...
Zvládáníkonfliktníchsituací
Srpen 2024 # Manipulace a nátlak patří k životu jako trní k růžím. Je běžnou a často nevědomou součástí života a každodenní mezilidské interakce. Manipulace je hra, někdy skrytá agrese slabších, strategie, pomocí níž se někteří naučili dosahovat svých cílů už jako malé děti. Jak se manipulace projevuje v partnerství, v rodině a v práci? Jak mluví a chová se ...
Zvládánínátlakovýchtaktikmanipulacevyjednávání2denní
Srpen 2024 # „ Všechno, co musíte udělat, je rozhodnout se, co uděláte s časem, který Vám zbývá.“ Gandalf z románu Pán prstenů Určeno pro všechny, které zajímá, jak lépe plánovat a využívat svůj čas tak, aby byli dlouhodobě spokojenější a vyhnuli se moderní epidemii workoholismu. Netradičně pojatý seminář zaměřený na obnovu a uspořádání ...
Timemanagementefektivnívyužitíčasuzvládánístresupracovnímprocesu2denní