Září 2025 # Získat z velkého objemu dat důležité informace vyjádřené i v grafické podobě. OBSAH SEMINÁŘE Filtrování a třídění dat. Tabulka – nástroj pro ověření vstupních dat a rychlé formátování, výhody při použití s kontingenční tabulkou. Kontingenční tabulka – sestavení; formátování a design; úprava struktury; použití průřezů; výpočty; ...
AnalýzaExcel
Září 2025 # * Seznámit účastníky s důležitými aspekty IT Help Desku - Service Desku. Objasnit hlavní činnosti, procesy, postupy a metody, potřebné dovednosti a nástroje. Probrat návaznost na metodologii ITIL (zejm. novou verzi ITIL 4, ale i ty předchozí). Diskutovat tuto problematiku nad konkrétními příklady z praxe. OBSAH SEMINÁŘE Moderní ...
HelpDeskanebService
Říjen 2025 # * Zkvalitnit firemní kulturu, která na kvalitě interní dokumentace nevyhnutelně závisí. Předat posluchačům osvědčené náměty a ukázat jim přínosy efektivnější práce v dané oblasti. Nabídnout posluchačům efektivní postupy také dle jejich na místě zformulovaných otázek. Poukázat na jazyková úskalí v dokumentaci. Inspirovat účastníky pomocí ...
Internídokumentacesměrnicepráceniminámětyauditory
Říjen 2025 # * Seznámit účastníky s důležitými aspekty krizového plánování a kontinuity IT služeb. Objasnit hlavní činnosti, postupy a metody. Propojit s řízením rizik. Vysvětlit souvislosti Řízení kontinuity činností IT vs. organizace. Diskutovat tuto problematiku nad konkrétními příklady z praxe. OBSAH SEMINÁŘE Řízení kontinuity činností ...
KrizovéplánovánířízeníkontinuityServiceContinuityDisasterRecoveryPlanning
Říjen 2025 # Poskytnout praktické nástroje pro sebeprezentaci. Naučíte se zvýšit svoji přesvědčivost. OBSAH SEMINÁŘE Jak na efektivní zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači. Aktivní naslouchání – na koho mluvím, co potřebuje a proč mě má poslouchat. Jak zaujmout posluchače v zóně aktivního poslechu – jak zajistit, že si mě budou ...
Uměníprezentacemoderování:Klíčovédovednostiinterníauditory
Listopad 2025 # Poskytnout interním auditorům praktické nástroje a techniky, jak být v organizaci vnímáni jako partneři, důvěryhodný zdroj podpory pro zlepšování a aktivní spolupracovníci, kteří přinášejí organizaci hodnotu a podporují její cíle. * Účastníci se naučí aktivně naslouchat, vést konverzace vedoucí k souhlasu, konstruktivně řešit konflikty, pracovat ...
auditupartnerství:Vztahydůvěradopad