Prosinec 2024 # Key Account Management * Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče. V průběhu kurzu se dozvíte informace o charakteristických rysech klíčového zákazníka, o metodách jeho získání, jakým způsobem vytvořit strategické plány, jak nastavit péči o zákazníka a jak vytvářet a udržovat dobré obchodní ...
AccountManagement
Leden 2025 # Cílem praktického workshopu je získat přehled o vedení členů týmu pracujících ze vzdálených míst. Dozvíte se, jak komunikovat na dálku, jak pracovat s izolovaností členů týmu. Získáte povědomí o tom, které prvky leadershipu pomáhají při vedení virtuálních týmů. Zaměříte se na motivaci i řešení konfliktů v situacích, kdy není možné provést prezenční setkání. Rozvinete týmovou komunikaci při vedení týmu na dálku. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, obchodníkům, úředníkům a ...
Remotemanagementvedenítýmudálku
Leden 2025 # Effective Assistant Manager * Cílem praktického workshopu je zvýšit vlastní profesionalitu při vykonávání asistenční pozice, plánovat si pracovní aktivity, zacházet se stresem a efektivně komunikovat na pracovišti. Dozvíte se, jak lépe „prodat“ svou práci, čím si zvýšit sebevědomí, jak si být více jistí při vykonávání úkolu, jak komunikovat při spolupráci. Pochopíte, jak pracovat se stresem a jak si plánovat čas. Trénink je určen asistentkám a asistentům vedoucích zaměstnanců, kteří ...
Profesionálníasistentkaasistentmanagera
Leden 2025 # Event Management * Pořádání společenských akcí, v marketingu označovanéjako Event Management, prošlo v poslední době výrazným vývojem. Už nestačí jen vybrat vhodné místo, špičkový kulturní program a drahý catering. Do popředí se dostává také důraz na obsah sdělení, zaměření konkrétního eventu. Podstatnou roli hrají in-field aktivity, zajištující větší viditelnost, zvací proces, plánování termínů, vyloučení kolize s jinými akcemi. V našem kurzu vás provedeme všemi náležitostmi moderního ...
EventManagement
Prosinec 2024 # Stress management * Cílem praktického workshopu je pochopit úlohu stresu v našem životě, používat relaxační techniky a věnovat se prevenci syndromu ...
Stresmanagementrelaxačnítechnikyprevencesyndromuvyhoření
Prosinec 2024 # Time Management * Cílem praktického workshopu je zjistit, jak lze lépe dokončit rozpracované úkoly, i když se blíží změna a jste zaneprázdněni, a používat praktické nástroje pro efektivní Time M...
Timemanagementprokrastinace
Únor 2025 # Time management – co to vlastně je, generace time managementu. Zloději času externí a interní – zloději času vytvářené okolím, zloději času vlastní vinou , nejčastější zloději času” (vyrušování, odkládání úkolů, na poslední chvíli, měnící se priority, špatné plánování, čekání na odpovědi). Paradoxy a omyly time managementu. 4 generace ...
Timemanagementmanažeremsvéhočasu