KURZ: Od naslouchání po efektivní zpětnou vazbu

Program kurzu

Poskytnout praktické nástroje pro komunikaci, které pomohou zvýšit efektivitu rozhovoru a nezavedou diskuzi nesprávným směrem.
OBSAH SEMINÁŘE

• Porozumění a práce s neverbální komunikací –a proč je důležitá.
• Jak přeměnit prvotní nesoulad na spolupráci.
• Jak aktivně naslouchat tak, že svojí následnou reakcí získám kýžený výsledek.
• Jak na správnou komunikaci s různými zainteresovanými stranami.
• Zvládání emocí – vlastních i auditovaných, práce se stresem, rozvíjení emoční odolnosti.
• Jak na efektivní zpětnou vazbu bez zbytečných emocí.
• Jak se zachovat v případě, že je konflikt již v chodu, nebo se k němu schyluje.
• Následná práce s vyhodnocením situace tak, aby mě příště nezaskočila.

Obsah kurzu - školení     Poskytnout praktické nástroje pro komunikaci, které pomohou zvýšit efektivitu rozhovoru a nezavedou diskuzi nesprávným směrem. OBSAH SEMINÁŘE Porozumění a práce s neverbální komunikací –a proč je důležitá. Jak přeměnit prvotní nesoulad na spolupráci. Jak aktivně naslouchat tak, že svojí následnou reakcí získám kýžený výsledek. Jak na správnou komunikaci s různými zainteresovanými stranami. Zvládání emocí – vlastních i auditovaných, práce se stresem, rozvíjení emoční odolnosti. Jak na efektivní zpětnou vazbu bez zbytečných emocí. Jak se zachovat v případě, že je konflikt již v chodu, nebo se k němu schyluje. Následná práce s vyhodnocením situace tak, aby mě příště nezaskočila.

Podrobnosti o kurzu

• Lektor kurzu
  Bc. Veronika Polednová Bc. Veronika Polednová Jsem specialista na rozvoj komunikace a sebevědomí – pro veřejnost i pracovní prostředí. Za posledních 10 let jsem školila stovky firem i jednotlivců. Moje zkušenosti sahají od malých podniků přes korporace až po státní správu. Různorodost těchto prostředí je mi tedy dobře známá. Jak se můžete stát mistry komunikace i vy? Teorie je naprostý základ. Často totiž očekáváme takovou reakci, kterou bychom měli my. V tom bývá základní kámen neúspěchu. Naučím vás tedy vidět komunikaci v širší perspektivě tak, aby vás už nic nepřekvapilo. Co je ovšem základem mistrovství? Zkoušet, zkoušet a zkoušet. A kde jinde, než v bezpečném prostředí školení? -Zde máte prostor na procvičení všeho, co byste potřebovali zlepšit. Už tušíte co bude druhý základní pilíř? Ano! Je to praxe a zase praxe :). Co na mých kurzech získáte? ? Sebejistotu ve vystupování ? Znalosti a rozšíření vědomostí pro Vaši praxi ? Schopnost přesvědčivě prezentovat své myšlenky Komunikace není jen o mluvení. Jde o umění přesvědčit, prodat myšlenku a neztratit přitom důvěru druhých . Ten, kdo umí komunikovat, má moc ovlivňovat. A ten, kdo to dokáže tak, že si proti sobě nepopudí druhé, je skutečným mistrem. Chcete se stát jedním z nich? Budu se těšit na kurzu. Veronika Polednová
• Pořadatel kurzu
  Český institut interních auditorů, z.s.
• Další organizační náležitosti k danému školení
  * ÚROVEŇ Pro začátečníky až mírně pokročilé. URČENO PRO Interní auditory a další vedoucí pracovníky.
• Obchodní podmínky
  Informace k platbě: V den konání semináře vystavujeme účastníkům fakturu. V ceně semináře jsou zahrnuty studijní materiály a účastníkům bude poskytnuto drobné občerstvení. Obědy ani ubytování nezajišťujeme. Výukové aktivity a semináře uvedené v katalogu odpovídají požadavkům CPE. Pro případ prodlení s úhradou objednaných služeb je ČIIA oprávněn účtovat sankční úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky denně. Za den splnění závazku je považován den, ve kterém je dlužná částka připsána na účet ČIIA. Pozdní úhrada může mít za následek mimo jiné neposkytování dalších služeb ČIIA pro dlužníka. Přihlášku je nutno doručit nejpozději 5 dní před zahájením akce. Veškeré změny a případná storno objednávek jsou přijímána pouze písemně nebo e-mailem s žádostí o potvrzení . ČIIA si vyhrazuje právo vzdělávací akci zrušit. ČIIA si vyhrazuje právo změnit smluvní podmínky v případě specifických podmínek kurzů. Tyto změny budou vždy uvedeny u nabídky konkrétní vzdělávací akce. Storno poplatky: Lhůta pro výpočet storno poplatků se začíná počítat dnem předcházejícím dni konání akce, den doručení se započítává do lhůty. Pro výpočet lhůt se použijí pracovní dny. Za den doručení storno oznámení se považuje den převzetí elektronické zprávy potvrzení o přečtení nebo den převzetí listinné podoby storno oznámení. * 0 % - nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením akce; * 50 % - 4 - 3 pracovní dny před zahájením akce; * 70 % - 2 -1 pracovní dny před zahájením akce; * 100 % - méně než 1 den před zahájením akce;

Dotazy a komentáře ke kurzu

Přihláška na kurz

Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky. V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme. Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu. Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.

---

URL >> https://skoleni.net/skoleni_144651_od-naslouchani-po-efektivni-zpetnou-vazbu.html

---

nasloucháníefektivnízpětnouvazbu