KURZ: Nerozčilujte se, prosím, aneb jak jednat s obtížnými lidmi

Jestliže vám něčí chování znesnadňuje práci, plnit každodenní povinnosti nebo udržovat s ním zdravý vztah, lze daného člověka označit jako „obtížného“. Obtížní lidé nás mohou psychicky, fyzicky a emocionálně vysávat. Jejich chování je proto dobré porozumět, pochopit jeho příčiny i důvody, které ho spouští. Ještě důležitější je však vědět, jak s těmito lidmi jednat a jak při jednání s nimi zůstat klidní a vyrovnaní. * Hlavní témata semináře: • Nejčastější podoby obtížného jednání, jejich důvody a spouštěcí signály • Nejčastější typy obtížných lidí: na koho si dát pozor • Obtížní lidé v práci a domácím prostředí • Jak s obtížnými lidmi komunikovat a jak přitom zůstat v klidu • Jak se vypořádat s verbálním napadáním • Jak si stát za svým • Jak druhou stranu uklidnit • Jak se obtížnými lidmi nenechat stresovat • Nejčastější chyby při jednání s obtížnými osobami

Program kurzu

Hlavní témata semináře:

• Nejčastější podoby obtížného jednání, jejich důvody a spouštěcí signály

• Nejčastější typy obtížných lidí: na koho si dát pozor

• Obtížní lidé v práci a domácím prostředí

• Jak s obtížnými lidmi komunikovat a jak přitom zůstat v klidu

• Jak se vypořádat s verbálním napadáním

• Jak si stát za svým

• Jak druhou stranu uklidnit

• Jak se obtížnými lidmi nenechat stresovat

• Nejčastější chyby při jednání s obtížnými osobami


Obsah kurzu - školení     Hlavní témata semináře:• Nejčastější podoby obtížného jednání, jejich důvody a spouštěcí signály• Nejčastější typy obtížných lidí: na koho si dát pozor• Obtížní lidé v práci a domácím prostředí• Jak s obtížnými lidmi komunikovat a jak přitom zůstat v klidu• Jak se vypořádat s verbálním napadáním• Jak si stát za svým• Jak druhou stranu uklidnit• Jak se obtížnými lidmi nenechat stresovat• Nejčastější chyby při jednání s obtížnými osobami

Cíl školení - poznámka ke kurzu     Jestliže vám něčí chování znesnadňuje práci, plnit každodenní povinnosti nebo udržovat s ním zdravý vztah, lze daného člověka označit jako „obtížného“. Obtížní lidé nás mohou psychicky, fyzicky a emocionálně vysávat. Jejich chování je proto dobré porozumět, pochopit jeho příčiny i důvody, které ho spouští. Ještě důležitější je však vědět, jak s těmito lidmi jednat a jak při jednání s nimi zůstat klidní a vyrovnaní.

Podrobnosti o kurzu

• Kurz je určen pro
  Seminář je určen všem, kteří se snaží zabránit tomu, aby je obtížní lidé v jejich okolí zbytečně stresovali, rozčilovali, obtěžovali či vysávali, kteří uvažují o tom, jak s těmito lidmi nejlépe a nejúčinněji jednat i jak tyto osoby nepřitahovat
• Pořadatel kurzu
  1. VOX s.r.o.
• Další organizační náležitosti k danému školení
  Samozřejmostí je osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka. Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky - faktury (více v Obchodních podmínkách).Používáme aplikaci ZOOM, není třeba její instalace. Přístup do on-line učebny zasíláme spolu s prezentací den před konáním on-line výuky, a to zpravidla mezi 12:30 až 15:30. Připojit se můžete z počítače i mobilu. V průběhu můžete získat odpovědi na vaše dotazy. Po celou dobu konání lze využít naši technickou podporu (tel. 226 539 672), se vším vám pomůžeme. Pořízení zvukového či obrazového záznamu on-line vysílání není povoleno. On-line vysílání je realizováno společností 1. VOX s.r.o.
• Obchodní podmínky
  Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně. Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.

Dotazy a komentáře ke kurzu

Přihláška na kurz

Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky. V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme. Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu. Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.

---

URL >> https://skoleni.net/skoleni_144746_nerozcilujte-se--prosim--aneb-jak-jednat-s-obtiznymi-lidmi.html

---

Nerozčilujteprosímanebjednatobtížnýmilidmi