KURZ: Nerozčilujte se, prosím, aneb jak jednat s obtížnými lidmi

Setkáváte se s občas lidmi, kteří vám berou energii a ztěžují práci či brání spolupráci? Naučte se rozpoznat, proč se chovají právě tak, co jejich reakce spouští a jak s nimi jednat, aniž byste ztráceli klid a sílu. Kurz vám pomůže zvládat obtížné situace s větším porozuměním, sebejistotou a vyrovnaností, a ukáže, jak s lidmi tohoto typu komunikovat, aby vás psychicky či emocionálně nevysávali. * • nejčastější podoby obtížného jednání, jejich důvody a spouštěcí signály, • nejčastější typy obtížných lidí: na koho si dát pozor, • obtížní lidé v práci a domácím prostředí, • jak s obtížnými lidmi komunikovat a jak přitom zůstat v klidu, • jak se vypořádat s verbálním napadáním, • jak si stát za svým, • jak druhou stranu uklidnit, • jak se obtížnými lidmi nenechat stresovat, • nejčastější chyby při jednání s obtížnými osobami. Odpovědi na dotazy.

Program kurzu

• nejčastější podoby obtížného jednání, jejich důvody a spouštěcí signály,

• nejčastější typy obtížných lidí: na koho si dát pozor,

• obtížní lidé v práci a domácím prostředí,

• jak s obtížnými lidmi komunikovat a jak přitom zůstat v klidu,

• jak se vypořádat s verbálním napadáním,

• jak si stát za svým,

• jak druhou stranu uklidnit,

• jak se obtížnými lidmi nenechat stresovat,

• nejčastější chyby při jednání s obtížnými osobami.
Odpovědi na dotazy.


Obsah kurzu - školení     • nejčastější podoby obtížného jednání, jejich důvody a spouštěcí signály,• nejčastější typy obtížných lidí: na koho si dát pozor,• obtížní lidé v práci a domácím prostředí,• jak s obtížnými lidmi komunikovat a jak přitom zůstat v klidu,• jak se vypořádat s verbálním napadáním,• jak si stát za svým,• jak druhou stranu uklidnit,• jak se obtížnými lidmi nenechat stresovat,• nejčastější chyby při jednání s obtížnými osobami.Odpovědi na dotazy.

Cíl školení - poznámka ke kurzu     Setkáváte se s občas lidmi, kteří vám berou energii a ztěžují práci či brání spolupráci? Naučte se rozpoznat, proč se chovají právě tak, co jejich reakce spouští a jak s nimi jednat, aniž byste ztráceli klid a sílu. Kurz vám pomůže zvládat obtížné situace s větším porozuměním, sebejistotou a vyrovnaností, a ukáže, jak s lidmi tohoto typu komunikovat, aby vás psychicky či emocionálně nevysávali.

Podrobnosti o kurzu

• Kurz je určen pro
  Seminář je určen všem, kteří se snaží zabránit tomu, aby je obtížní lidé v jejich okolí zbytečně stresovali, rozčilovali, obtěžovali či vysávali, kteří uvažují o tom, jak s těmito lidmi nejlépe a nejúčinněji jednat i jak tyto osoby nepřitahovat.
• Pořadatel kurzu
  1. VOX s.r.o.
• Další organizační náležitosti k danému školení
  Samozřejmostí je osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka. Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky - faktury (více v Obchodních podmínkách).Používáme aplikaci ZOOM, není třeba její instalace. Přístup do on-line učebny zasíláme spolu s prezentací den před konáním on-line výuky, a to zpravidla mezi 12:30 až 15:30. Připojit se můžete z počítače i mobilu. V průběhu můžete získat odpovědi na vaše dotazy. Po celou dobu konání lze využít naši technickou podporu (tel. 226 539 672), se vším vám pomůžeme. Pořízení zvukového či obrazového záznamu on-line vysílání není povoleno. On-line vysílání je realizováno společností 1. VOX s.r.o.Personalistika a osobnostní rozvoj
• Obchodní podmínky
  Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně. Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.

Dotazy a komentáře ke kurzu

Přihláška na kurz

Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky. V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme. Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu. Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.

---

URL >> https://skoleni.net/skoleni_144746_nerozcilujte-se--prosim--aneb-jak-jednat-s-obtiznymi-lidmi.html

---

Nerozčilujteprosímanebjednatobtížnýmilidmi