KURZ: Jak komunikovat nepopulární témata: interní marketing, srozumitelnost v praxi

Program kurzu

• Proč lidé vnímají některá témata jako nutné zlo a jak s tím pracovat.
• Zásady systematické interní komunikace: plánování, segmentace, načasování, rolování obsahu.
• Jak komunikovat technické, procesní nebo regulatorní změny tak, aby byly srozumitelné, přijatelné a lidské.
• Komponovaná komunikace: jak kombinovat různé kanály (intranet, e-maily, newslettery, videa, schůzky, ambasadoři…).
• Jak zaujmout, když obsah sám není pro cílovou skupinu zajímavý: využití mikropříběhů, vizuálů, metafor, příkladů z praxe a dalších prvků.
• Jak budovat vliv komunikátora – důvěra, konzistence, autenticita.
• Jak měřit dopad komunikace: zpětná vazba, sledování reakcí, efektivita jednotlivých kanálů.
• Příklady úspěšné praxe (co funguje i v organizacích, kde je obsah složitý nebo vysoce odborný).

Podrobnosti o kurzu

• Lektor kurzu
  Petr Joukl Petr Joukl ComplianceTeam s.r.o.
• Pořadatel kurzu
  Český institut interních auditorů, z.s.
• Další organizační náležitosti k danému školení
  * ÚROVEŇ Pro všechny úrovně auditorů, pracovníků komunikace, HR a managementu. Základní orientace v interní komunikaci je výhodou, nikoliv nutností. URČENO PRO Seminář je určen interním auditorům, specialistům interní komunikace, HR, manažerům a všem, kteří v organizaci zodpovídají za sdílení strategických, procesních nebo regulatorních informací, jež zaměstnanci často vnímají jako neatraktivní, složité nebo nepopulární.
• Obchodní podmínky
  Informace k platbě: V den konání semináře vystavujeme účastníkům fakturu. V ceně semináře jsou zahrnuty studijní materiály a účastníkům bude poskytnuto drobné občerstvení. Obědy ani ubytování nezajišťujeme. Výukové aktivity a semináře uvedené v katalogu odpovídají požadavkům CPE. Pro případ prodlení s úhradou objednaných služeb je ČIIA oprávněn účtovat sankční úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky denně. Za den splnění závazku je považován den, ve kterém je dlužná částka připsána na účet ČIIA. Pozdní úhrada může mít za následek mimo jiné neposkytování dalších služeb ČIIA pro dlužníka. Přihlášku je nutno doručit nejpozději 5 dní před zahájením akce. Veškeré změny a případná storno objednávek jsou přijímána pouze písemně nebo e-mailem s žádostí o potvrzení . ČIIA si vyhrazuje právo vzdělávací akci zrušit. ČIIA si vyhrazuje právo změnit smluvní podmínky v případě specifických podmínek kurzů. Tyto změny budou vždy uvedeny u nabídky konkrétní vzdělávací akce. Storno poplatky: Lhůta pro výpočet storno poplatků se začíná počítat dnem předcházejícím dni konání akce, den doručení se započítává do lhůty. Pro výpočet lhůt se použijí pracovní dny. Za den doručení storno oznámení se považuje den převzetí elektronické zprávy potvrzení o přečtení nebo den převzetí listinné podoby storno oznámení. * 0 % - nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením akce; * 50 % - 4 - 3 pracovní dny před zahájením akce; * 70 % - 2 -1 pracovní dny před zahájením akce; * 100 % - méně než 1 den před zahájením akce;

Přihláška na kurz