KURZ: Mediační dovednosti ve firemním prostředí - Jak úspěšně řešit spory

Program kurzu

Konflikty na pracovišti jsou nevyhnutelné. Otázkou není, zda vzniknou, ale jak s nimi organizace dokáže pracovat. Nevyřešené nebo špatně zvládnuté spory zatěžují vztahy, výkon i atmosféru v týmech a často končí eskalací, odchodem klíčových lidí nebo formálními spory. Mediace nabízí rychlé, dostupné a kultivované řešení konfliktů přímo uvnitř firmy, bez nutnosti externích zásahů. Kurz je zaměřen na rozvoj mediačních dovedností interních pracovníků, kteří se v praxi setkávají s konfliktními situacemi a chtějí je řešit profesionálně, nestranně a s respektem ke všem stranám.
Kurz je určen:

• 
  HR specialistům, manažerům a team leaderům


• 
  Interním ombudsmanům a důvěrníkům


• 
  Specialistům, kteří pracují s lidmi a pečují o mezilidské vztahy


• 
  Všem, kdo chtějí řešit konflikty dříve, než přerostou v problém

Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:

• 
  Pochopíte podstatu konfliktů a jejich dynamiku


• 
  => Získáte praktický rámec pro vedení mediačního rozhovoru


• 
  Naučíte se strukturovat komunikaci v emočně náročných situacích


• 
  Posílíte schopnost nestranného a klidného vedení sporu


• 
  Rozšíříte své kompetence v oblasti řešení konfliktů

Obsah kurzu - školení     Konflikty na pracovišti jsou nevyhnutelné. Otázkou není, zda vzniknou, ale jak s nimi organizace dokáže pracovat. Nevyřešené nebo špatně zvládnuté spory zatěžují vztahy, výkon i atmosféru v týmech a často končí eskalací, odchodem klíčových lidí nebo formálními spory. Mediace nabízí rychlé, dostupné a kultivované řešení konfliktů přímo uvnitř firmy, bez nutnosti externích zásahů. Kurz je zaměřen na rozvoj mediačních dovedností interních pracovníků, kteří se v praxi setkávají s konfliktními situacemi a chtějí je řešit profesionálně, nestranně a s respektem ke všem stranám.Kurz je určen: HR specialistům, manažerům a team leaderům Interním ombudsmanům a důvěrníkům Specialistům, kteří pracují s lidmi a pečují o mezilidské vztahy Všem, kdo chtějí řešit konflikty dříve, než přerostou v problémPřidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás: Pochopíte podstatu konfliktů a jejich dynamiku Získáte praktický rámec pro vedení mediačního rozhovoru Naučíte se strukturovat komunikaci v emočně náročných situacích Posílíte schopnost nestranného a klidného vedení sporu Rozšíříte své kompetence v oblasti řešení konfliktů

Podrobnosti o kurzu

• Pořadatel kurzu
  Top Vision
• Obchodní podmínky
  Vaše objednávka se stává závaznou v momentě, kdy Vám ji potvrdíme prostřednictvím e-mailu. Od této chvíle se na ni v případě rušení vztahují storno poplatky platné dle našich Obchodních podmínek. V případě, že Vám objednávku nepotvrdíme, smlouva není uzavřena. Jaké storno poplatky se na mne v případě zrušení vztahují? V případě, že se elektronickou poštou odhlásíte z otevřeného kurzu nejméně šestnáct [16] kalendářních dnů před termínem konání, můžete požádat o vrácení zaplaceného účastnického poplatku a my Vám ho v takovém případě vrátíme. V případě, že o vrácení poplatku za zrušený otevřený kurz nepožádáte, převedeme tuto částku na voucher. V případě, že se elektronickou poštou odhlásíte z otevřeného kurzu nejdříve patnáct [15] kalendářních dnů a nejpozději osm [8] kalendářních dnů před termínem konání, převedeme účastnický poplatek na voucher. Při odhlášení se z otevřeného kurzu sedm [7] dní před jeho konáním a později zaniká nárok na vrácení již zaplaceného účastnického poplatku a náleží nám odměna v plném rozsahu - již jsme vyhradili materiální a lidské zdroje pro realizaci vzdělávací akce. Můžete však místo sebe na otevřený kurz poslat náhradníka, stačí nám to nejpozději den předem oznámit společně s kontaktními údaji náhradníka.

Dotazy a komentáře ke kurzu

Přihláška na kurz

Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky. V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme. Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu. Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.

---

URL >> https://skoleni.net/skoleni_149454_mediacni-dovednosti-ve-firemnim-prostredi---jak-uspesne-resit-spory.html

---

Mediačnídovednostifiremnímprostředíúspěšněřešitspory