Duben 2026 # Conflict resolution strategy * * * Cílem tréninku je poskytnout praktické dovednosti pro úspěšné zvládání konfliktů, včetně komunikace při projevech pasivity, agrese a manipulace. Získáte hlubší porozumění dynamice konfliktů a různým způsobům jejich řešení. Naučíte se rozpoznat a reagovat na různé typy chování, které v konfliktu nastávají, a osvojíte si techniky, které vám pomohou úspěšně zvládat konfliktní situace v pracovním prostředí i v osobním ...
Strategieřešeníkonfliktů
Duben 2026 # Work-life Balance * Každý z nás zastává v životě více rolí – jsme zaměstnanci, rodiči, partnery, přáteli. Udržet mezi těmito oblastmi rovnováhu je pro dlouhodobou spokojenost i pracovní výkonnost klíčové. Tento praktický workshop vás provede procesem hledání a nastavování vlastní rovnováhy mezi profesním a osobním životem. Naučíte se rozpoznat, co vás energicky vyčerpává a kde naopak čerpáte sílu.
Získáte ...
Work–lifeBalancerovnováhamezipracíosobnímživotem
Duben 2026 # Well-being * – životní a duševní pohoda * Cítíte se unavení, pod tlakem nebo jen hledáte způsoby, jak si udržet duševní pohodu? Tento praktický workshop vám pomůže pochopit, jak pracovat se stresem, rozvíjet emoční stabilitu a podporovat svou vnitřní odolnost. Naučíte se, jak si lépe uvědomovat své priority, objevit vlastní potenciál a získat užitečné techniky ...
Well-beingživotníduševnípohoda
Duben 2026 # Stress management * Cítíte, že napětí začíná převažovat nad klidem? Stres je přirozenou součástí života – ale pokud ho neuchopíme správně, může se stát tichým spouštěčem nepohody, konfliktů a vyčerpání. Tento praktický workshop vás naučí lépe porozumět stresu, poznat jeho projevy a získat konkrétní nástroje pro uvolnění těla i mysli.
Objevíte relaxační techniky, které ...
Zvládánístresurelaxačnítechnikyprevencesyndromuvyhoření
Květen 2026 # Etiquette and Standards in Written Communication: Clear and Memorable * – How to Make a Perfect First Impression * V písemném styku neexistuje druhá šance na první dojem. Každý dokument, který opustí vaši kancelář, je vizitkou vaší odbornosti i celé instituce. Tento svižný interaktivní kurz vám pomůže sjednotit úpravu dokumentů podle aktuálních norem a legislativy, čímž nejen zvýšíte prestiž své organizace, ale především získáte jistotu v každodenní agendě. Naučíte se ...
Současnálegislativajejídopadúpravudokumentů
Květen 2026 # Time Management * Cílem praktického workshopu je získat dovednosti, které vám pomohou lépe dokončovat rozpracované úkoly i v období změn, časového tlaku nebo zahlcení. Naučíte se určovat priority, plánovat práci podle reálných možností a přehledně si uspořádat pracovní den. Pochopíte, jak funguje prokrastinace a jak ji postupně odbourávat.
Díky konkrétním nástrojům a metodám si osvojíte návyky, které vám pomohou přejít od zahlcenosti ke ...
Timemanagementprokrastinace
Květen 2026 # Active Telemarketing * Aktivní telemarketing poskytuje praktické nástroje a osvědčené techniky pro zvýšení úspěšnosti telefonické obchodní komunikace. Trénink se zaměřuje na strukturu hovoru, rétoriku a pracovní přístup, které vedou k větší sebejistotě při jednání se zákazníky a ke zlepšení obchodních výsledků. Účastníci projdou konkrétními cvičeními v navazování kontaktu, argumentaci a zvládání námitek a obdrží individuální zpětnou vazbu ...
Aktivnítelemarketing
Květen 2026 # Professional Telephone Communication * Telefonický rozhovor je často spojen s prvním dojmem, který o sobě nebo své firmě zanecháte. Tento trénink vám pomůže cítit se při telefonování jistě a profesionálně. Naučíte se, jak zvládat nervozitu, pracovat se strukturou hovoru, jak aktivně naslouchat, přesvědčivě argumentovat a elegantně zvládat námitky.
Získáte praktické nástroje pro vedení rozhovorů se zákazníky, obchodními partnery ...
Profesionálnítelefonickákomunikace
Květen 2026 # MikroTik * – Basic Course * Kurz platformy MikroTik vybaví uchazeče znalostmi potřebnými pro nasazení a provoz MikroTik routeru v instalaci malého až středního rozsahu. V prvním bloku kurz sjednocuje nejdůležitější potřebné znalosti architektury TCP - IP, následně se zabývá základními principy operačního systému platformy MikroTik (RouterOS), poté navazuje konfigurací IPv4 a IPv6 charakteristik, konfigurací a zabezpečením WiFi sítě, jsou řešeny základy firewallu ...
MikroTikzákladníkurz
Duben 2026 # Administrative Automation with Power Automate and AI * Cílem tohoto kurzu je vybavit vás schopností automatizovat opakující se pracovní postupy v prostředí Microsoft 365. Cloudová verze Power Automate, srdce celého ekosystému M365 řeší tok informací mezi lidmi a aplikacemi. Naučíte se vytvářet chytré toky (flows), které propojují e-maily, SharePoint a databáze do jednoho funkčního celku. Díky prvkům umělé inteligence navíc naučíte své toky samostatně ...
PowerAutomateautomatizaceadministrativyvyužitím
Červen 2026 # AI in Excel * – Smart Automation and Data Analysis * Microsoft Copilot je revoluční nástroj, Váš nový asistent, rádce a pomocník, který se může stát Vaší pravou rukou při každodenních úkolech v Excelu. Vaši práci Vám nevezme, ale bude s ní pomáhat a zpříjemní Vám rutinní činnosti.Představte si, že před Vámi stojí nelehký úkol - vyhodnocení zaměstnaneckého průzkumu a Vy potřebujete odpovědi Vašich kolegů analyzovat, shrnout a přehledně graficky prezentovat. ...
UměláinteligenceExceluautomatizaceanalýzapomocí
Duben 2026 # Tento kurz vás naučí pracovat s výkonným nástrojem na vytváření automatizovaných sestav z různě kombinovaných zdrojových ...
PowerDesktopVizualizace