Září 2025 # Můžete mít skvěle proškolené lidi, přední odborníky, dokonalý produkt, strategie i cíle. Přesto však nedosahovat výsledků, které jste si ve firmě naplánovali. Proč se to děje? Jak to ale aplikovat přímo u vás? A co z toho, co děláte, je správné a co by chtělo ještě trochu vylepšit? Někdy stačí maličkosti, které přinesou velké výsledky. ...
Angažovanost:Zasaďteemocesklidíteziskyzvýšitfirmypřesprácilidmi
Září 2025 # Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhnout excelentního servisu a zvýšit loajalitu vašich zákazníků.Kurz je ...
Budovánídůvěryzákazníky:strategickáprozákaznickákomunikaceZákaznickámagieUměníbudovánívztahů
Září 2025 # Interaktivní a prakticky zaměřené školení je určené pro ty, kteří chtějí lépe řídit svůj čas a dosáhnout rovnováhy mezi prací a osobním životem. Čtvrtá generace time managementu jde nad samotnou prioritizaci, plány a upomínky. Vidí time management jako soulad práce s vlastními hodnotami a životními cíli, tedy opravdový work-life ...
TimemanagementvyužitímuměléinteligenceOdhaltenovémožnostiefektivníhořízeníčasuhodnotcílůnástrojů
Září 2025 # Veďte svou firmu po finanční a investiční stránce správným směrem. Úspěšné vedení firmy znamená schopnost vidět souvislosti – a to i v oblasti finančního plánování a řízení, nákladů či investic. Tento kurz vám umožní prohloubit vaše znalosti v oblasti finančního, nákladového a investičního controllingu. Projděte se se zkušeným vedením celým ...
Finančníinvestičnícontrollingmanažeryřízenífinancínákladůinvesticvašífirmě
Říjen 2025 # Proc asertivita nefunguje pri komunikaci s blízkými lidmi a v jakých situacích asertivita situaci dokonce zhoršuje? Co by se extroverti meli naucit od introvertu? Asertivita a asertivní techniky jsou skvelým nástrojem, jak se ubránit manipulaci ci verbálnímu útoku a rozpálit u toho blízké lidi dobela. Funguje skvěle jako obrana proti útoku ...
Neasertivníkomunikace:CestaautenticitěAnebkdyžasertivitanestačí
Říjen 2025 # „Není to ten nejsilnější, kdo přežije, ani ten nejinteligentnější, ale ten, kdo se dokáže nejlépe přizpůsobit změnám. “ Charles Darwin Cím to je, že umístíte-li dva stejne zkušené a kompetentní jedince do stejného prostredí, jednomu se v nem bude darit a druhý podlehne tlakum a selže? Rozdíl mezi nimi lze vysvetlit konceptem mentální ...
MentálníodolnostpřežijtecokoliVnitřnísílanáročnéčasy
Říjen 2025 # Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si techniky empatické komunikace, parafrázování a ...
Zákaznickýserviskterýdělározdílservisneníodpovědíchzážitkunaučtevytvářet
Říjen 2025 # Opřete své rozhodování v praxi o pevné základy pracovního práva Pracovníci na vedoucích pozicích denně řeší nejrůznější požadavky zaměstnanců, otázky související s pracovními povinnostmi, dovolenou, volnem či způsobenými škodami. Často musí rozhodnout v reálném čase, aniž by se mohli obrátit na právní podporu. Základní znalost pracovního ...
PracovníprávomanažerypersonalistyOsvojtezákladypracovníhopráva
Říjen 2025 # Tušíte, že by se některé věci daly dělat lépe, ale nevíte, jak přesně? Naučte se myslet jako inovátor Jak rozpoznat dobré nápady? Jak zvýšit svou kreativitu? Jak odhalit chybu dřív, než ji uděláte? Na školení si vyzkoušíte práci inovátora. Kromě užitečných technik a tipů si řadu postupů sami zažijete. Kreativní myšlení pracuje s rozpoznáním ...
KreativníinovačnímyšleníNaučteinovovat
Říjen 2025 # Kurz Mezikulturní komunikace je otevřený pro každého, kdo by chtěl kultivovat otevřenější komunikaci v setkání s druhým. Ať už jednáte s lidmi z jiných kultur nebo s kolegy, kteří jsou prostě od vás odlišní, tento kurz vám pomůže pochopit, proč mezi vámi mohou vznikat třecí plochy. Zároveň si pomocí neurovědeckých výzkumů ukážeme, že různé typy ...
MezikulturníkomunikaceDiverzitainkluzemezikulturnírozdíly
Říjen 2025 # Základem úspěšné firmy je řízení cash flow. Skutečně cash flow rozumíte? Zveme vás na praktický kurz, ve kterém proniknete do tajů finančního řízení a analýzy cash flow. Naučíte se nejen rozeznat kvalitní zisk od nekvalitního, ale také správně číst a sestavovat výkazy cash flow přímou i nepřímou metodou. Získáte hluboké znalosti o cash m...
CashflowočimamanažeraPraktickédovednostiefektivnířízenípeněžníchtokůposílenífinančnístabilityfirmy
Listopad 2025 # Ukazuje se, že týmy, které jsou vedeny empatickými vůdci, dosahují lepších výsledků, vyšší produktivity a mají silnějšího týmového ducha. Manažeři, kteří kladou důraz jen na výsledky, obvykle neuspějí, protože přehlížejí význam lidského faktoru. Lidský faktor je přitom velmi nevyzpytatelný a asi všichni intuitivně víme, že vztahy a atmosféra na ...
EmpatickýleadershipRozvíjejteempatiipodporujtesvůj