Srpen 2025 # Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi. Natrénujete použití asertivního jednání v konkrétních vypjatých situacích. Získáte lepší vnitřní rovnováhu a jistotu ve svém projevu. * Problémy, konflikty a jejich překonávání: • ...
Asertivitazpůsobjednánízvládáníkonfliktníchsituací
Duben 2025 # Každý účastník obdrží na konci kurzu OSVĚDČENÍ o jeho absolvování. Po celou dobu kurzu je pro vás připraveno bohaté občerstvení a kvalitní káva. # ...
Obchodníjednání
Červenec 2025 # Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat, • začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při řešení námitek a reakcí klienta. * • příprava na telefonát: struktura ...
Jednámeklientemtelefonu
Květen 2025 # Účastníci získají praktické znalosti v oblasti finančního řízení a analýzy. Naučí se interpretovat klíčové ukazatele výkonnosti, sestavovat rozpočty, řídit náklady a optimalizovat cash flow. Kurz jim pomůže lépe rozumět finančním výkazům a podpoří je v kvalifikovaném rozhodování na základě ekonomických dat. * 1. Základy podnikových financí o Role financí v podnikání o Klíčové finanční pojmy a ukazatele 2. Čtení a porozumění finančním výkazům o ...
Podnikovéfinancemanažeryjednatelefirem
Duben 2025 # Podmaňte si jednu z nejstarších jazykových disciplín, která vznikla již ve starověku! Naučte se pracovat s hlasem a správně artikulovat. Staňte se vynikajícím řečníkem! Kurz je určen zájemcům o kulturu mluveného projevu s cílem zdokonalení mluvní techniky. Účastníci získají jazykovou pohotovost, dozvědí se o základech techniky mluveného projevu, naučí se, jak mají připravit řečnický projev a doplní si základní jazykové znalosti. Kurz je také určen pro všechny, kteří chtějí zlepšit své ...
CENOVĚZVÝHODNĚNÝBALÍČEK:Kulturařečiuměníjednatlidmi
Květen 2025 # Akreditace: MPSV - A2023 - 0811-SP - PC; Opatrovnictví, postupy a praxe pro sociální práci a výkon veřejného opatrovnictví MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do e-mailu. Cíl semináře Seznámit vedoucí pracovníky a pracovníky v sociální oblasti s praktickými procesy v problematice veřejného ...
Právníjednáníopatrovníkaopatrovancespecifickýchoblastechkaždodenníhoživota
Červen 2025 # Akreditace: MPSV - A2024 - 1530-SP - Vp; Úvod do komunikačních dovedností při jednání s rodiči ve sporu Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s rodiči ve sporu. ...
Úvodkomunikačníchdovednostíjednánírodičisporu
Květen 2025 # Určeno pro: Kurz je určen pro ty, kteří již znají základy asertivního způsobu komunikace a cítí potřebu dalšího zdokonalení ve využívání asertivních technik. Je zaměřen na zvládání složitých situací, pracovních i osobních jednání s manipulátory, agresory a jinak komplikovanými lidmi. Cíl: Prohloubení znalostí asertivních technik, ...
Zvládáníasertivníchtechnikjednánímanipulátoryagresoryjinakkomplikovanýmilidmi
Červen 2025 # Cílem je vysvětlit si indikátory podvodného jednání, ukázat možnosti předcházení podvodnému jednání a zvládnout proces odhalování podvodů. OBSAH SEMINÁŘE Definice podvodů. Indikátory podvodů. Předcházení podvodnému jednání. Zvládání rizikových oblastí podvodů. Odhalování podvodů. Práce s riziky podvodu. Šetření interního ...
Rizikapodvodnémjednánízvládnoutprocesodhalovánípodvodůpůvodnítermínkonání2025