Duben 2025 # Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? Nebo jste často vystaveni vy sami přímé k...
KeepCool:ObratnákomunikacekonfliktníchsituacíchBravurnízvládánínesnadnýchsituací
Duben 2025 # Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana připravena jim věnovat pozornost. Zaměřte se na ...
VyjednáváníkaždodenníchsituacíchZaměřtedruhévyjednejte
Květen 2025 # Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní ...
KomunikaceřešeníproblémůmistryNatrénujtejednánínáročnýchsituacích
Prosinec 2024 # Seminář je vhodný pro všechny, kteří se ocitají v prostředí nebo v situacích, které na ně kladou zvýšené nároky z hlediska pracovních a mezilidských vztahů, mimořádných požadavků na výkon nebo dlouhodobé zátěže. Je určen zaměstnancům ve veřejné správě i soukromém sektoru, kteří se chtějí zlepšit ve zvládání stresových situací. Zejména je vhodný pro vedoucí pracovníky, personalisty, projektové manažery a další pracovníky, kteří chtějí lépe porozumět tomu, jak pečovat o ...
Zvládánístresudlouhodobézátěžinenadálýchsituacích
Leden 2025 # Získáte návody, jak se neztratit v náročných situacích a neutopit ve stresujících myšlenkách. Psychicky silnější člověk zná samozřejmě také neklid i strach, ale nenechá se těmito pocity pohltit, dokáže se od těchto emocí odrazit a jít dál. * • jak zastavit „kolotoč“ stresujících myšlenek v hlavě, • jak zpracovávat silné a nepříjemné emoce, • jak postupovat ve chvílích, kdy jste v náročných emocích – tak, aby tyto emoce neuškodily vám ani ...
Stresděkujizklidnitmyslemocenáročnýchsituacích
Únor 2025 # Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, • techniky ...
Praktickákomunikacemanažeryobtížnýchsituacích
Duben 2025 # Mezi rozhodnutím a výsledkem je poměrně složitý vztah. I špatné rozhodnutí může nakonec přinést dobrý výsledek, a naopak. Roli hraje nejen čas a vlivy z externího prostředí, ale především lidé, které pro svůj záměr vedoucí pracovník získá, a nebo ne. Řada firem dnes nehodnotí pracovníky jen za výsledky, ale i za kvalitní rozhodnutí, aktivity a ...
Vedenílidíjednatlidmirůznýchsituacích