Červen 2024 # Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní ...
KomunikaceřešeníproblémůmistryNatrénujtejednánínáročnýchsituacích
Červen 2024 # Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? Nebo jste často vystaveni vy sami přímé k...
KeepCool:obratnákomunikacekonfliktníchsituacíchBravurnízvládánínesnadnýchsituací
Květen 2024 # Cíl semináře Účastníci semináře se dozví: jak identifikovat stresory vyvolávající stresové reakce, kdy je stres normální reakcí na nenormální situaci, a kdy se již jedná o ohrožení, jak na stresory budou reagovat oni sami v závislosti na svých vlastních osobnostních rysech, jak se předem připravit na mimořádně zatěžující situaci, co dělat, když člověku stres přeroste přes hlavu, a kde vzít dodatečné zdroje, co znamená přetížený zaměstnanec pro vedoucí ...
Zvládánístresuv mezníchsituacíchpracovnízátěži
Září 2024 # Cíl semináře Seminář je zaměřený na identifikaci stresu a práci se stresem v každodenní rutině. Účastníci si prostřednictvím vlastní zkušenosti prozkoumají, co je pro ně stresem a jak s ním zacházejí. Seznámí se s různými strategiemi, jak zacházet se stresem a jakým způsobem si míru stresu korigovat. ...
čelitstresovýmsituacímveřejnésprávě
Listopad 2024 # Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktů mají své místo i v životě osobním. Cílem tréninku je naučit se zvládat situace hrozící vznikem konfliktu, prevence vzniku konfliktu, umět již ...
Zvládáníkonfliktníchsituací
Červenec 2024 # Odpolední seminář, který vám zvedne sebevědomí a následně i náladu. Natrénujete různorodé techniky zvyšování vaší sebedůvěry a zvládání nejistoty v nepříjemných situacích; techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned a opakovaně využijete. * Nebudu vás přesvědčovat, že jste vždy odolní, že se nemusíte bát a tak podobně. Předvedu vám, jak se sebevědomí doopravdy hraje. A jak taková hra může přejít z vašeho těla, svalů, mimiky… dovnitř vás. ...
Nedostateksebevědomíkomunikaci:projevydůvodyřešeníkonkrétníchsituacích