KURZ: TRÉNINK OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ A VYJEDNÁVÁNÍ - 2denní

Obchodní dovednosti # Určeno pro obchodníky, manažery, pracovníky zákaznického servisu atd. Seminář je zaměřen především na vyjednávání profesní. Protože vyjednávání je, aniž bychom si to často uvědomovali, součástí nejen profesního, ale i soukromého života každého z nás, nalezne na kurzu užitečné podněty prakticky kdokoli. Cíl Absolvent porozumí zákonitostem vyjednávání , získá důvěru v sebe sama. Naučí se stanovit správně své cíle a pochopit cíle partnera. B

Program kurzu

Určeno pro obchodníky, manažery, pracovníky zákaznického servisu atd. Seminář je zaměřen především na vyjednávání profesní. Protože vyjednávání je, aniž bychom si to často uvědomovali, součástí nejen profesního, ale i soukromého života každého z nás, nalezne na kurzu užitečné podněty prakticky kdokoli. Cíl
Absolvent porozumí zákonitostem vyjednávání , získá důvěru v sebe sama. Naučí se stanovit správně své cíle a pochopit cíle partnera. Bude chápat vyjednávání nikoli jako souboj vedoucí k porážce protivníka, ale jako cestu ke vzájemně
výhodné dohodě a porozumí struktuře vyjednávání. Naučí se směřovat k dohodě . Dopodrobna se seznámí s fází přípravy vyjednávání – než usedneme k jednacímu stolu. Obsah

• Definice pojmu vyjednávání
• Win-win koncept vyjednávání
• Struktura vyjednávání
  
  • Příprava
  • Samotné vyjednávání
  • Následné kroky
  
  
• Příprava na vyjednávání
  
  • Stanovení cílů pro vyjednávání
  • Základy argumentace
  • Strategie a taktika pro vyjednávání
  • Práce s alternativami ( BATNA )
  • Vyhledávání informací a práce s nimi
  • Příprava materiálů pro vyjednávání
  • SWOT analýza
  • Komunikace se zákazníkem před samotným jednáním
  
  
• Komunikační dovednosti nutné pro úspěšné vyjednávání
  
  • Aktivní naslouchání
  • Umění dotazování
  • Odlišení věcné a emoční roviny vyjednávání
  
  

Metody
Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.

Podrobnosti o kurzu

• Kurz je určen pro
  Určeno pro obchodníky, manažery, pracovníky zákaznického servisu atd. Seminář je zaměřen především na vyjednávání profesní. Protože vyjednávání je, aniž bychom si to často uvědomovali, součástí nejen profesního, ale i soukromého života každého z nás, nalezne na kurzu užitečné podněty prakticky kdokoli.
• Lektor kurzu
  Ing. Tomáš Raška
• Pořadatel kurzu
  STUDIO W
• Obchodní podmínky
  Na základě Vaší objednávky obratem obdržíte vstupenku[y] a fakturu. Zaslané přihlášky jsou závazné. Jako doklad o zařazení do semináře Vám zašleme vstupenku[y], plánek umístění našich učeben a proformafakturu. Vstupenka je přenosná. Daňový doklad Vám zašleme po přijetí platby nebo po uskutečnění kurzu .

Dotazy a komentáře ke kurzu

Přihláška na kurz

Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky. V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme. Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu. Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.

---

URL >> https://skoleni.net/skoleni_103589_trenink-obchodniho-jednani-a-vyjednavani---2denni.html

---

TRÉNINKOBCHODNÍHOJEDNÁNÍVYJEDNÁVÁNÍ2denní