KURZ: Náročné rozhovory

Naučit se efektivně domluvit s různými typy lidí a přizpůsobit svůj komunikační styl. Osvojit si aktivní a empatické naslouchání, rozlišovat mezi potřebami a emocemi druhých. Naučit se stanovovat jasná pravidla a očekávání, která minimalizují riziko konfliktů. Seznámit se s principy nenásilné komunikace (NVC) a praktikovat je v interakci s druhými. Osvojit si techniky pro odmítnutí, které zachovávají respekt a budují důvěru. Získat jistotu v předávání negativní zpětné vazby a sdělování nepříjemných informací citlivým způsobem. Upevnit dovednosti v konkrétních komunikačních scénářích a zvýšit jistotu účastníků při řešení náročných situací. * • jak se domluvit s každým, • aktivní a empatické naslouchání, • nejdríve pochop, pak budeš pochopen – empatické naslouchání a principy NVC (non violant communication), • komunikacní teorie 4 uši a jak si nebrat veci osobne, • jak ríkat NE diplomaticky, jak ríkat NE pomocí ANO, • sdelování špatných zpráv a negativní zpetné vazby, • vyjadrování vlastních zájmu a pocitu, • trénink a nácvik konkrétních modelových situací (50% tréninku). Odpovědi na dotazy.

Program kurzu

• jak se domluvit s každým,

• aktivní a empatické naslouchání,

• nejdríve pochop, pak budeš pochopen – empatické naslouchání a principy NVC (non violant communication),

• komunikacní teorie 4 uši a jak si nebrat veci osobne,

• jak ríkat NE diplomaticky, jak ríkat NE pomocí ANO,

• sdelování špatných zpráv a negativní zpetné vazby,

• vyjadrování vlastních zájmu a pocitu,

• trénink a nácvik konkrétních modelových situací (50% tréninku).
Odpovědi na dotazy.


Obsah kurzu - školení     • jak se domluvit s každým,• aktivní a empatické naslouchání,• nejdríve pochop, pak budeš pochopen – empatické naslouchání a principy NVC (non violant communication),• komunikacní teorie 4 uši a jak si nebrat veci osobne,• jak ríkat NE diplomaticky, jak ríkat NE pomocí ANO,• sdelování špatných zpráv a negativní zpetné vazby,• vyjadrování vlastních zájmu a pocitu,• trénink a nácvik konkrétních modelových situací (50% tréninku).Odpovědi na dotazy.

Cíl školení - poznámka ke kurzu     Naučit se efektivně domluvit s různými typy lidí a přizpůsobit svůj komunikační styl. Osvojit si aktivní a empatické naslouchání, rozlišovat mezi potřebami a emocemi druhých. Naučit se stanovovat jasná pravidla a očekávání, která minimalizují riziko konfliktů. Seznámit se s principy nenásilné komunikace (NVC) a praktikovat je v interakci s druhými. Osvojit si techniky pro odmítnutí, které zachovávají respekt a budují důvěru. Získat jistotu v předávání negativní zpětné vazby a sdělování nepříjemných informací citlivým způsobem. Upevnit dovednosti v konkrétních komunikačních scénářích a zvýšit jistotu účastníků při řešení náročných situací.

Podrobnosti o kurzu

• Kurz je určen pro
  Pro kohokoli, kdo potřebuje umět zvládat obtížné komunikační situace, sdělovat nepříjemné zprávy či negativní zpětnou vazbu lidem, kterým se takové zprávy neříkají snadno.
• Pořadatel kurzu
  1. VOX s.r.o.
• Další organizační náležitosti k danému školení
  Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka. Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky - faktury (více v Obchodních podmínkách).
• Obchodní podmínky
  Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně. Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.

Dotazy a komentáře ke kurzu

Přihláška na kurz

Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky. V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme. Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu. Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.

---

URL >> https://skoleni.net/skoleni_105916_narocne-rozhovory.html

---

Náročnérozhovory