KURZ: Asistentka – královna předpokoje

Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž“ například na recepci u několika lékařů s plnými čekárnami. * Aktivní komunikační dovednosti asistentky: • verbální komunikace: práce s hlasem, volba vhodných slov v různých situacích, • neverbální komunikace: mimika, gesta, ale i usazení u stolu, pohled očí…atd., • komunikace telefonická, písemná, osobní. Různé krizové situace v práci asistentky a jak je dobře vyřešit: • pravidla práce s vlastním nadřízeným, • jak elegantně zvládnout arogantní chování některých klientů, • nerespektování role asistentky – z pozice šéfa i klienta, • odlišné chování mužů a žen a možnosti reakcí na ně. Další: • vhodný dress code pro daný typ společnosti i typ cílového klienta, • etiketa – jak elegantně pomoci v různých situacích šéfovi i sobě. Nácviky řešení různých situací pod vedením zkušené lektorky.

Program kurzu

Aktivní komunikační dovednosti asistentky:

• verbální komunikace: práce s hlasem, volba vhodných slov v různých situacích,

• neverbální komunikace: mimika, gesta, ale i usazení u stolu, pohled očí…atd.,

• komunikace telefonická, písemná, osobní.
Různé krizové situace v práci asistentky a jak je dobře vyřešit:

• pravidla práce s vlastním nadřízeným,

• jak elegantně zvládnout arogantní chování některých klientů,

• nerespektování role asistentky – z pozice šéfa i klienta,

• odlišné chování mužů a žen a možnosti reakcí na ně.


Další:

• vhodný dress code pro daný typ společnosti i typ cílového klienta,

• etiketa – jak elegantně pomoci v různých situacích šéfovi i sobě.
Nácviky řešení různých situací pod vedením zkušené lektorky.


Obsah kurzu - školení     Aktivní komunikační dovednosti asistentky:• verbální komunikace: práce s hlasem, volba vhodných slov v různých situacích,• neverbální komunikace: mimika, gesta, ale i usazení u stolu, pohled očí…atd.,• komunikace telefonická, písemná, osobní.Různé krizové situace v práci asistentky a jak je dobře vyřešit:• pravidla práce s vlastním nadřízeným,• jak elegantně zvládnout arogantní chování některých klientů,• nerespektování role asistentky – z pozice šéfa i klienta,• odlišné chování mužů a žen a možnosti reakcí na ně.Další:• vhodný dress code pro daný typ společnosti i typ cílového klienta,• etiketa – jak elegantně pomoci v různých situacích šéfovi i sobě.Nácviky řešení různých situací pod vedením zkušené lektorky.

Cíl školení - poznámka ke kurzu     Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž“ například na recepci u několika lékařů s plnými čekárnami.

Podrobnosti o kurzu

• Kurz je určen pro
  Tento seminář ocení asistentky, osobní sekretářky, vedoucí sekretariátů i recepční.
• Lektor kurzu
  Mgr. Jarmila Skopalová
• Pořadatel kurzu
  1. VOX a.s.
• Další organizační náležitosti k danému školení
  Samozřejmostí je občerstvení a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
• Obchodní podmínky
  Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně. Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.

Dotazy a komentáře ke kurzu

Přihláška na kurz

Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky. V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme. Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu. Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.

---

URL >> https://skoleni.net/skoleni_111402_asistentka-–-kralovna-predpokoje.html

---

Asistentkakrálovnapředpokoje