SKOLENI.net Školení, kurzy, semináře # jak efektivne pracovat s komplikovanymi zames tnanci
KURZ: Jak efektivně pracovat s komplikovanými zaměstnanci
Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. Poznáte typologii pracovníků se sklonem k potížím. Odnesete si základy psychopatologie v jednání s konfliktními typy. Natrénujete potřebné dovednosti, které využijete při komunikaci s problémovým pracovníkem. * • typy konfliktního až destruktivního chování zaměstanců, • psychopatologie osobnosti problémového pracovníka, • techniky a postupy při komunikaci s jednotlivými konfliktními typy, • jak pracovat s negativním dotazováním a ignorováním, • jak v klidu odolat negativním poznámkám, postojům, agresi, manipulaci a výmluvám, • postupy kompromisního řešení ve vypjatých situacích, • možnosti pozitivní motivace i v problémové situaci, • diagnóza vlastního stylu jednání a reagování v emočně nepříjemných a vypjatých situacích při komunikaci s konfliktním pracovníkem.
Program kurzu
• typy konfliktního až destruktivního chování zaměstanců,
• psychopatologie osobnosti problémového pracovníka,
• techniky a postupy při komunikaci s jednotlivými konfliktními typy,
• jak pracovat s negativním dotazováním a ignorováním,
• jak v klidu odolat negativním poznámkám, postojům, agresi, manipulaci a výmluvám,
• postupy kompromisního řešení ve vypjatých situacích,
• možnosti pozitivní motivace i v problémové situaci,
• diagnóza vlastního stylu jednání a reagování v emočně nepříjemných a vypjatých situacích při komunikaci s konfliktním pracovníkem.
Obsah kurzu - školení • typy konfliktního až destruktivního chování zaměstanců,• psychopatologie osobnosti problémového pracovníka,• techniky a postupy při komunikaci s jednotlivými konfliktními typy,• jak pracovat s negativním dotazováním a ignorováním,• jak v klidu odolat negativním poznámkám, postojům, agresi, manipulaci a výmluvám,• postupy kompromisního řešení ve vypjatých situacích,• možnosti pozitivní motivace i v problémové situaci,• diagnóza vlastního stylu jednání a reagování v emočně nepříjemných a vypjatých situacích při komunikaci s konfliktním pracovníkem.
Cíl školení - poznámka ke kurzu Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. Poznáte typologii pracovníků se sklonem k potížím. Odnesete si základy psychopatologie v jednání s konfliktními typy. Natrénujete potřebné dovednosti, které využijete při komunikaci s problémovým pracovníkem.
Podrobnosti o kurzu
-
Téma je určeno manažerům, teamleaderům i členům týmů, kteří potřebují rozšířit své dovednosti také o zvládání komunikace s komplikovanými typy zaměstnanců.
-
1. VOX s.r.o.
-
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka. Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky - faktury (více v Obchodních podmínkách).
-
Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně. Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.
Dotazy a komentáře ke kurzuPřihláška na kurz
🔥 NA VYBRANÉ ŠKOLENÍ & datum konání SE MŮŽETE PŘIHLÁSIT zde:
Jak efektivně pracovat s komplikovanými zaměstnanci
Přihláška na kurz: 18.12.2024 Praha
# Změna ceny kurzu:
5.590,00 CZK
/Kurz
* (Cena včetně DPH: 6.763,90 CZK
/Kurz
18. 12. 2024; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2423250 - 5 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 242325A - 10 621 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu , kód: 242325B - 15 093 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu , kód: 242325C - 19 006 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu
Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky.
V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb.,
o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme.
Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu.
Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.
URL >>
https://skoleni.net/skoleni_122382_jak-efektivne-pracovat-s-komplikovanymi-zamestnanci.html
efektivněpracovatkomplikovanýmizaměstnanci