KURZ: Praktický trénink komunikace: Techniky aktivního naslouchání

Aktivní naslouchání je klíčovou dovedností pro efektivní komunikaci, zejména v situacích, kdy je třeba porozumět nejen slovům, ale i emocím, potřebám a motivacím druhé osoby. Tento trénink se zaměřuje na zlepšení schopnosti naslouchat s plnou pozorností a odpovídat tak, aby to vedlo k lepší vzájemné komunikaci a porozumění. * 1. Úvod do aktivního naslouchání • co je aktivní naslouchání a proč je klíčové pro efektivní komunikaci, • rozdíl mezi pasivním a aktivním nasloucháním, • význam empatie a soustředěné pozornosti při komunikaci, 2. Základní techniky aktivního naslouchání • otevřené otázky, • parafrázování, • zrcadlení, • aktivní ticho, • nonverbální naslouchání, • souhlas s pocity. 3. Praktická cvičení • parafrázování a ověřování porozumění, • aktivní naslouchání v krizové situaci, • zrcadlení emocí. 4. Aplikace technik do praxe • simulace pracovních rozhovorů. 5. Reflexe a zpětná vazba

Program kurzu

1. Úvod do aktivního naslouchání

• co je aktivní naslouchání a proč je klíčové pro efektivní komunikaci,

• rozdíl mezi pasivním a aktivním nasloucháním,

• význam empatie a soustředěné pozornosti při komunikaci,
2. Základní techniky aktivního naslouchání

• otevřené otázky,

• parafrázování,

• zrcadlení,

• aktivní ticho,

• nonverbální naslouchání,

• souhlas s pocity.
3. Praktická cvičení

• parafrázování a ověřování porozumění,

• aktivní naslouchání v krizové situaci,

• zrcadlení emocí.
4. Aplikace technik do praxe

• simulace pracovních rozhovorů.
5. Reflexe a zpětná vazba


Obsah kurzu - školení     1. Úvod do aktivního naslouchání• co je aktivní naslouchání a proč je klíčové pro efektivní komunikaci,• rozdíl mezi pasivním a aktivním nasloucháním,• význam empatie a soustředěné pozornosti při komunikaci,2. Základní techniky aktivního naslouchání• otevřené otázky,• parafrázování,• zrcadlení,• aktivní ticho,• nonverbální naslouchání,• souhlas s pocity. 3. Praktická cvičení• parafrázování a ověřování porozumění,• aktivní naslouchání v krizové situaci,• zrcadlení emocí.4. Aplikace technik do praxe• simulace pracovních rozhovorů.5. Reflexe a zpětná vazba

Cíl školení - poznámka ke kurzu     Aktivní naslouchání je klíčovou dovedností pro efektivní komunikaci, zejména v situacích, kdy je třeba porozumět nejen slovům, ale i emocím, potřebám a motivacím druhé osoby. Tento trénink se zaměřuje na zlepšení schopnosti naslouchat s plnou pozorností a odpovídat tak, aby to vedlo k lepší vzájemné komunikaci a porozumění.

Podrobnosti o kurzu

• Kurz je určen pro
  Školení je určeno pro všechny, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti a naučit se lépe naslouchat druhým – ať už v pracovním, nebo osobním kontextu. Vhodné je pro manažery, vedoucí týmů, pracovníky zákaznické podpory, personalisty, učitele i každého, kdo pravidelně komunikuje s lidmi v náročných či emočně vypjatých situacích. Trénink ocení i ti, kteří chtějí posílit svou empatii, porozumění a schopnost budovat kvalitní vztahy.
• Pořadatel kurzu
  1. VOX s.r.o.
• Další organizační náležitosti k danému školení
  Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka. Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky - faktury (více v Obchodních podmínkách).
• Obchodní podmínky
  Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně. Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.

Dotazy a komentáře ke kurzu

Přihláška na kurz

Odesláním formuláře 'Přihláška na kurz' se zaregistruje Vaše přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky. V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nevyžadujeme, tyto data nezpracováváme. Server pouze zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu. Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.

---

URL >> https://skoleni.net/skoleni_145811_prakticky-trenink-komunikace--techniky-aktivniho-naslouchani.html

---

Praktickýtréninkkomunikace:Technikyaktivníhonaslouchání