KURZ: Asertivní jednání

Program kurzu

Asertivní jednání
• Význam asertivního jednání
• Výhody a omezení využití asertivního jednání
• Rozhodování se při uplatňování asertivity
• Asertivní sebeprosazení
• Asertivita a respekt k druhým

Pasivní, agresivní a manipulativní jednání
• Vymezení pasivního, agresivního a manipulativního jednání
• Neverbální projevy
• Slovní vyjadřování
• Způsob myšlení, výhody vs. nevýhody tohoto způsobu myšlení

Bariéry pro uplatňování asertivního jednání
• Zpochybňující myšlenky
• Prožívání stresu
• Nesoustředěnost
• Sociální izolace
• Obavy z hodnocení druhými

Asertivita a budování vztahu k sobě
• Asertivita a vnímání sebe sama
• Uvědomování emocí a pocitů
• Všímavost k potřebám
• Sdělování pocitů a potřeb
• Rozvíjení sebedůvěry

Asertivní reakce v situacích
• Reakce na kompliment
• Požádání o pomoc či laskavost
• Odmítnutí požadavku
• Asertivní kompromis
• Přijímání a podávání zpětné vazby

Sdělování asertivního odmítnutí
• Myšlenky ve spojení s odmítnutí
• Odmítnutí a vztahy
• Vyjádření asertivního odmítnutí
• Způsoby asertivního odmítnutí
• Důsledky neodmítnutí

Trénink asertivity, modelové situace, příklady z praxe

Diskuze, shrnutí, závěr

Podrobnosti o kurzu

• Pořadatel kurzu
  ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
• Obchodní podmínky
  Organizační informace pro účastníky školení Školení standardně probíhají v učebnách Školicího centra ICT Pro v Brně, na ulici Sochorova 38, nebo v Praze, na ulici Líbalova 1. Po vzájemné dohodě zcela běžně pořádáme zákaznické kurzy i ve školicích prostorách klienta, případně v učebnách našich partnerských výukových středisek nebo v námi či zákazníkem pronajatých prostorách. Přihlášky na kurzy zajišťované školicím centrem ICT Pro jsou přijímány e-mailem nebo prostřednictvím formuláře na webových stránkách. Elektronické přihlášky jsou považovány za závazné. Zařazení všech přihlášených je prováděno podle pořadí došlých objednávek. Po přihlášení obdrží zákazník obratem automatické potvrzení o přijetí přihlášky. Nejpozději jeden až dva týdny před zahájením kurzu obdrží zákazník závazné potvrzení termínu spolu s pozvánkou a dalšími upřesňujícími detaily. V případě, že je již termín zvoleného kurzu naplněn, budete kontaktováni zákaznickým servisem s nabídkou alternativních termínů konání. U vícedenních školení vám v případě potřeby rádi dáme tipy na ubytování, pokud možno v jednom z přilehlých ubytovacích zařízení. Na školeních má každý účastník k dispozici počítač s potřebným softwarem a připojením na internet. Výuka v oblasti ICT má zpravidla charakter „hands on“, což znamená, že teoretický výklad je přímo doprovázen praktickými ukázkami a aktivní prací posluchačů na PC. Ceny kurzů zpravidla zahrnují: služby kvalifikovaného školitele přípravu školení, přizpůsobení obsahu požadavkům klienta knižní publikaci k danému tématu [pokud je v ceně kurzu ], případně studentský manuál v tištěné nebo el. podobě zajištění dokumentace ke školení vydání certifikátu o absolvování kurzu zabezpečení výstupů a zpětné vazby pro zadavatele [na vyžádání] psací potřeby [poznámkový blok a tužka] oběd v blízké restauraci - pokud je v ceně kurzu občerstvení o přestávkách [káva, čaj, sušenky, minerálky apod.] využívání našich vzdělávacích prostor, strojový čas počítačů atd.

Přihláška na kurz