Květen 2024 # V rámci kurzu se seznámíte s cíli a principy paliativní péče, její dostupností v rámci ČR a získáte přehled o fungování týmů paliativní péče. V úvodním bloku se dozvíte, jak se vytváří plán u nevyléčitelně nemocných lidí a jak vypadá poskytování péče v domácím prostředí s využitím mobilních hospiců. Praktická část kurzu je zaměřena na získání a rozvoj komunikačních dovedností s umírajícím a také s jeho rodinou. Vyzkoušíte si, jak vést rozhovor s paliativním pacientem, jak mapovat jeho potřeby a ...
PaliativnípéčesociálníchzdravotnickýchslužbáchMPSV
Červen 2024 # Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náročnými klienty. Právě profesionální péče o ...
Profesionálnízákaznickápéčenadstandardnízákaznickýzážitek
Květen 2024 # Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) MV - AK - PV-809 - 2022; Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi dotýkající se příbuzenské pěstounské péče s důrazem na situaci, kdy prarodiče jsou pěstouny vnoučat, u jejich rodičů však svou rodičovskou roli ...
Pěstounskápéčeprarodičůkteřínezvládlivýchovusvýchdětí
Květen 2024 # Akreditace: MPSV - A2023 - 0838-SP - PC, Zkušenosti s kontaktem dítěte v NRP s biologickou rodinou z pohledu soudkyně MV - AK - PV-165 - 2023; Zkušenosti s kontaktem dítěte v náhradní rodinné péči s biologickou rodinou (webinář) Na semináři Vám bude např. zodpovězeno, zda dítě, které cestuje s pěstouny na dovolenou do zahraničí (jedná se o běžnou dovolenou cca 10 dní) potřebuje souhlas rodičů, případně přeložení rozsudku do jiného jazyka? Nebo se dozvíte, jak často musí pěstoun ...
Náhradnírodinnápéčezkušenostikontaktemdítětebiologickourodinoupohledusoudkyně
Červen 2024 # Akreditace: MV - AK - PV-204 - 2024; Ochrana a kácení dřevin rostoucích mimo les (webinář) Všechny dřeviny rostoucí mimo les jsou na území České republiky chráněny dle zákona 114 - 1992 Sb. před poškozováním a ničením. Avšak v běžné praxi se setkáváme s řadou nejasností a otazníků v souvislosti se zajištěním jejich ochrany, péče a správného režimu kácení. Obecná a zvláštní ochrana dřevin – přístupy a rozdíly v péči o ně Nedovolené zásahy do dřevin a výjimky z nich Legální ...
Ochranapéčedřevinyrostoucímimo
Červen 2024 # Akreditace: MPSV - A2023 - 0809-SP; Náhradní péče o děti v ČR MV - AK - PV-760 - 2022; Náhradní péče o děti v ČR (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je představit účastníkům systém náhradní péče o děti v České republice včetně legislativního ukotvení a nových trendů. Základní rozdělení náhradní rodinnou péči a péči ústavní. Vymezení principů jednotlivých forem náhradní rodinné péče. ...
Náhradnípéčeděti
Červen 2024 # Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a ...
Osobitápéčezákazníka