Červen 2024 # Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější ...
OsobitápéčezákazníkaSpecialCustomerCare
Červen 2024 # Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání. Prakticky se naučíte zvládat nestandardní námitky i obtížné situace.Dozvíte se, jaké jsou typy problematických zákazníků a jak s nimi jednat. Zdokonalíte se v technikách přesvědčivé prezentace a umění zaujmout svého ...
RozvojobchodníchdovednostíBusinessSkillsDevelopmentTripleConcept
Červen 2024 # Chcete se konkrétně dozvědět, jaký má tolik opěvovaná motivace vliv na výkon vašich zaměstnanců? Chcete dostat do rukou „klíč“ k účinné motivaci? Chcete si v praxi vyzkoušet změnu pohledu na význam firemní kultury? Pokud třikrát ano, tak to vše bude náplní našeho praktického workshopu a navíc si sami porovnáte účinky finanční a nefinanční motivace a jejich dopady na výkon různých typů za...
MotivacezaměstnancůanebzvýšitangažovanostvašichzaměstnancůMotivateyouremployeesincreaseengagement
Červenec 2024 # Kurz vám představí psychodiagnostiku jako užitečný nástroj používaný jak v personálním výběru, tak v personálním rozvoji. V oblasti personálního výběru ukazuje jednotlivé pracovní charakteristiky uchazečů, dostupné vypovídající způsoby jejich zjištění a případná omezení. V oblasti personálního rozvoje se zaměřuje na sebepoznání jako nezbytnou součást stanovení vlastních cílů. Seznámí vás s efektivními diagnostickými metodami, výhodami a riziky. Kurz nabízí komplexní pohled na postup s ...
PsychodiagnostikapersonalisticePsychodiagnostics
Červenec 2024 # Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným projevem. Zdokonalíte se ve vyjadřovacích a přesvědčovacích schopnostech, lépe komunikovat vlastní myšlenky a zvládat stresové situace. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům, zaměstnancům, obchodníkům, IT pracovníkům, úředníkům i účastníkům z řad veřejnosti, kteří chtějí efektivně tvořit a prezentovat své projekty, myšlenky, firmy, produkty a to ...
RétorikaRhetoric
Červenec 2024 # Na tomto kurzu Vás naučíme techniky efektivní zpětné vazby směrem k zaměstnancům. Dozvíte se, jak coby manažer, vedoucí firmy, personalista apod. skrze zpětnou vazbu motivovat své zaměstnance, dávat jim hodnotou zpětnou vazbu a pomáhat jim tak s jejich osobním rozvojem. Naučíme Vás, jak se zachovat v obtížných situacích, např. zvyšující se frustraci na pracovišti, vedení hodnotícího pohovoru s problémovými zaměstnanci apod. Kurz klade důraz na využití získaných poznatků v praxi a jeho ...
PracovnímotivacezpětnávazbahodnotícípohovorFeedbackEvaluationInterviewEmployeeMotivation
Červenec 2024 # Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhem prezentace, neverbální komunikací, skladbou vět, s publikem. Budete tak schopni předcházet kritickým situacím, zvýšit zapamatovatelnost předávaných informací, vytvořit působivou prezentaci a následně touto prezentaci snadněji přesvědčit publikum. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům, zaměstnancům, obchodníkům, ...
RozvojprezentačníchdovednostíDevelopingPresentationSkills
Srpen 2024 # Pořádání společenských akcí, v marketingu označovanéjako Event Management, prošlo v poslední době výrazným vývojem. Už nestačí jen vybrat vhodné místo, špičkový kulturní program a drahý catering. Do popředí se dostává také důraz na obsah sdělení, zaměření konkrétního eventu. Podstatnou roli hrají in-field aktivity, zajištující větší viditelnost, zvací proces, plánování termínů, vyloučení kolize s jinými akcemi. V našem kurzu vás provedeme všemi náležitostmi moderního event managementu a ...
EventManagementEventManagement
Srpen 2024 # Nový intenzivní kurz je určen všem, kteří se potřebují rychle a efektivně zorientovat v řízení informační - kybernetické bezpečnosti (ISMS) dle celosvětově nejpoužívanějšího a nejrespektovanějšího standardu v této oblasti – normě ISO - IEC 27001. Motivací jsou typicky potřeby chránit informace uvnitř organizace nebo v obchodních vztazích a být schopen to demonstrovat (Assurance), vyhovět zákonným regulacím (GDPR, Zákon o kybernetické bezpečnosti, …), získat základní know-how o řízení „IT“ rizik ...
Řízeníbezpečnostianeb27001denISMS
Červen 2024 # Ponořte se do světa kybernetické bezpečnosti s kurzem Certified Ethical Hacker v12. V kurzu pro začínající hackery získáte klíčové dovednosti a aktuální znalosti v prostředí kybernetické bezpečnosti. Školení CEH v12 probíhá podle školícího plánu a trvá pět dní, neustále se aktualizuje, aby drželo krok s nejnovějšími operačními systémy, exploity, nástroji a technikami. Koncepty obsažené ve vzdělávacím programu jsou rozděleny 50 - 50 mezi školení založené na znalostech a praktické ...
CertifiedEthicalHackerCertifiedHacker
Červenec 2024 # Kurz LinkedIn pro HR profesionály je zaměřený na využití LinkedInu jako klíčového nástroje pro HR profesionály, personalisty, náboráře a headhuntery. Účastníci se naučí, jak efektivně využívat LinkedIn pro marketing v oblasti HR, optimalizovat osobní i firemní profily, a rozvíjet networking a strategie pro nábor talentů. Kurz také poskytuje průvodce pro efektivní práci s firemními stránkami a skupinami, sdílení obsahu a komunikaci, s ...
LinkedInprofesionályLinkedInprofessionals