Červen 2024 # Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější ...
OsobitápéčezákazníkaSpecialCustomerCare
Květen 2024 # Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci silné osobní značky na LinkedIn, která přitahuje a zaujímá potenciální zákazníky. Budeme prozkoumávat účinné metody pro zvyšování viditelnosti a angažovanosti na LinkedIn, včetně využití nejnovějších funkcí a trendů pro maximalizaci dosahu vašeho ...
LinkedInjakovýkonnýnástrojosobníbrandingzískávánízákazníkůpowerfultoolpersonalcustomeracquisition
Červen 2024 # Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náročnými klienty. Právě profesionální péče o ...
Profesionálnízákaznickápéčenadstandardnízákaznickýzážitek
Květen 2024 # Akreditace: MV - AK - PV-194 - 2022, Veřejné zakázky malého rozsahu (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je nebát se veřejných zakázek, ale mít k nim respekt. ...
Veřejnézakázkymaléhorozsahu
Červen 2024 # Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom, atd.) a správným způsobem oslovovat zákazníky ...
Specifikatelefonickéhoe-mailovéhoonlinevyjednávánízákazníky
Červen 2024 # Motto: „Pokud ze sebe uděláme ovci, vlci nás sežerou.“ Vyjednávání se zákazníky řádově většími, než jsme my sami často vedou k porážce. Když už se podaří k vyjednávání dostat často končí pouze tím, že „Goliáš“ předloží své požadavky a my je buď přijmeme, nebo odcházíme bez dohody. Hlavní příčinou neúspěchu je to, jak k takovému jednání ...
VyjednávánívelkýmisilnýmizákazníkyanebDavidGoliáš
Červen 2024 # Formalizovanost procesu zadávacích řízení v režimu zákona je velmi striktní, co se týče přípravy zadávacích podmínek, procesu výběru dodavatele, uzavření a plnění smlouvy i jejích změn. V průběhu semináře bude průřezově komentován celý předpis se zaměřením na praktické zkušenosti s aplikací poslední novely účinné od července 2023. * Významné změny zákona u témat: • základní obecná ustanovení, zadavatelské spolupráce, • druhy veřejných zakázek, předpokládaná ...
Veřejnézakázkynovelizacezákona2023praktickézkušenostiaktuálnímizměnamiprvnívýkladovéodezvy
Červen 2024 # Formalizovanost procesu zadávacích řízení v režimu zákona je velmi striktní, co se týče přípravy zadávacích podmínek, procesu výběru dodavatele, uzavření a plnění smlouvy i jejích změn. V průběhu semináře bude průřezově komentován celý předpis se zaměřením na praktické zkušenosti s aplikací poslední novely účinné od července 2023. * Významné změny zákona u témat: • základní obecná ustanovení, zadavatelské spolupráce, • druhy veřejných zakázek, předpokládaná ...
Veřejnézakázkynovelizacezákona2023praktickézkušenostiaktuálnímizměnamiprvnívýkladovéodezvy
Červen 2024 # Seznámit účastníky s pravidly veřejných zakázek realizovaných dle zákona č. 134 - 2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek a pravidly zakázek dotovaných z ESIF se zvláštním zřetelem na typická zjištění a oblasti vyžadující zvláštní pozornost. OBSAH SEMINÁŘE Představení veřejného zadávání – kontrolní postupy a vymáhání nesrovnalostí a úvod do ...
Veřejnézakázkyauditorykontrolnípracovníkyv kostce