Září 2025 # * Seznámit účastníky s důležitými aspekty IT Help Desku - Service Desku. Objasnit hlavní činnosti, procesy, postupy a metody, potřebné dovednosti a nástroje. Probrat návaznost na metodologii ITIL (zejm. novou verzi ITIL 4, ale i ty předchozí). Diskutovat tuto problematiku nad konkrétními příklady z praxe. OBSAH SEMINÁŘE Moderní ...
HelpDeskanebService
Listopad 2025 # Objasnit účastníkům možný postup práce – jak se zorientovat v jednotlivých pojmech a povinnostech. OBSAH SEMINÁŘE NIS2 a Zákon o kybernetické bezpečnosti dopadne na mnoho nových subjektů a je očekáván nedostatek zkušených manažerů kybernetické bezpečnosti. Mnoho organizací se tedy bude muset vypořádat s problematikou po svém a nelze rezignovat ...
SplnitnárokynovéhoZoKBneznamenákonecsvětaanebprojdětenámicelouproblematikukrokkrokem