Leden 2026 # Školení je určené pro začínající a mírně pokročilé tvůrce obsahu intranetu založeného na technologii SharePoint. Cílem školení je efektivní zvládnutí tvorby a správy obsahu firemního intranetu pomocí webů, stránek a aplikací. Účastníci se naučí nastavovat oprávnění uživatelů a seznámí se s možnostmi integrace s dalšími aplikacemi Microsoft 365. * Kurz SharePoint pro tvůrce obsahu intranetu probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu SharePoint pro tvůrce obsahu intranetu ...
SharePointtvůrceobsahuintranetu
Březen 2026 # Zjistíte, že telefonování nemusí být stresující – naopak, naučíte se, jak zaujmout klienta hned napoprvé a vést rozhovor tak, aby byl příjemný a zároveň efektivní. Uvědomíte si, čím se můžete odlišit od konkurence a proč je aktivní naslouchání klíčem k lepší komunikaci. Ukážeme si, jaké otázky klást, jak s jejich pomocí zjednodušit komunikaci a jak rozhovor vést tak, aby přinášel hodnotu oběma stranám. Vyzkoušíte si rozdíl mezi „slyšet“ a skutečně „naslouchat“ a naučíte se pracovat s ...
telefonovatklientyobavefektivnějiúspěšněji
Únor 2026 # Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých. Všechna cvičení jsou navázána na případy z praxe. Získáte jasné návody, jak říkat nepříjemné věci tak, aby se nenarušily týmové vztahy. Nacvičíte si dovednosti potřebné pro zvládání manipulace a útlaku, osvojíte si poznatky, jak se manipulativním taktikám ...
nejdůležitějšíkomunikacetypologieobranyprotimanipulaci