Duben 2026 # Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu: Microsoft Excel – pro pokročilé. Výhodou je znalost relačních databází. Cíl kurzu Naučit se pracovat v uživatelském prostředí aplikace ...
MicrosoftPowerDesktopzákladníkurz
Duben 2026 # Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a klid. * • zdroje konfliktů, vznik a typy konfliktů, • jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktních situací, • vaše reakce ve vypjatých situacích, • ...
Zvládáníkonfliktníchsituacíasertivníkonstruktivnícestou
Červen 2026 # Zjistíte, že telefonování nemusí být stresující – naopak, naučíte se, jak zaujmout klienta hned napoprvé a vést rozhovor tak, aby byl příjemný a zároveň efektivní. Uvědomíte si, čím se můžete odlišit od konkurence a proč je aktivní naslouchání klíčem k lepší komunikaci. Ukážeme si, jaké otázky klást, jak s jejich pomocí zjednodušit komunikaci a jak rozhovor vést tak, aby přinášel hodnotu oběma stranám. Vyzkoušíte si rozdíl mezi „slyšet“ a skutečně „naslouchat“ a naučíte se pracovat s ...
telefonovatklientyobavefektivnějiúspěšněji
Červen 2026 # Konečně užitečná a citlivá zpětná vazba v osobním i v pracovním životě. Jak už nikdy nemusíte říkat druhým cokoliv nepříjemného Jak se zastat sami sebe Naučíte se větší otevřenosti Jak zlepšit své vztahy nejen v práci ale i doma * • nastavení očekávání a rámce dne ze strany účastníků a lektora, • principy užitečné komunikace zpětné vazby, • negativní myšlenky a jak nás ovlivňují, • omluvy a sliby, • lidská vztahovačnost, • ...
Zpětnávazbakterásmysl
Březen 2026 # Předpokládané znalosti Základy rastrové a vektorové grafiky. Ovládat operační systém, ve kterém pracujete (Windows, Linux, Mac OS). Umět rozbalit archivační soubor typu WinZip nebo WinRAR. Cíl kurzu Pochopit principy Adobe After Effects a dokázat vytvářet animace a upravovat videa. Zaměření kurzu Kurz je určen pro začátečníky, kteří se zajímají o video, grafický design a fotografii. Výhodou je zkušenost ...
AdobeAfterEffectszákladníkurz
Květen 2026 # Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž“ například na recepci u několika lékařů s plnými čekárnami. * Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky ...
Asistentkakrálovnapředpokoje
Duben 2026 # Předpokládané znalosti Znalost programu na úrovni obsahu Základního kurzu Adobe Photoshop. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro pokročilejší uživatele, kteří chtějí svou ...
AdobePhotoshopkurzpokročilé