Prosinec 2025 # V komunikaci někdy dojde k neporozumění a ke konfliktu. Existují možnosti, jak se změnou komunikace takovým situacím vyhnout nebo je významně ovlivnit. Vyzkoušíte si účinná řešení pracovních i soukromých situací, ve kterých se necítíte komfortně, pociťujete nežádoucí emocionální zátěž, nebo nedokážete dosáhnout cíle jednání. * • příčiny vzniku komunikačních krizových situací (známé i ty méně známé), • tělo a jeho reakce na zjitřené emoce, • jaké ...
Zvládáníkrizovýchsituacíproměnnoukomunikace
Prosinec 2025 # Toto je kurz určený zejména pro živnostníky a malé podnikatele, kteří chtějí sami propagovat svůj byznys: e-mailing, telefonování, inzerce a další – co ano a co ne; ...
Maláobchodníkomunikaceživnostníkypracovníkykomunikaci
Prosinec 2025 # Chcete umět vyjádřit svůj názor beze strachu? Naučit se efektivně komunikovat, ustát tlak v těžkých rozhovorech a říct „NE“ bez výčitek? Tento trénink efektivní a sebejisté komunikace je tu právě pro vás. CO VÁM KURZ PŘINESE? Praktické dovednosti, které okamžitě začnete používat ve vztazích i na pracovišti Větší klid a jistotu v každodenní komunikaci Sebevědomé vystupování beze strachu Dovednost zvládat manipulaci a konflikty Lepší vztahy díky porozumění a ...
Tréninkefektivnísebejistékomunikacekohokoliv
Únor 2026 # TRÉNINK PRODEJNÍHO MYŠLENÍ A KOMUNIKACE Tr énink je připraven na základě zkušeností lektora z tréninků pro pokročilé obchodníky a konzultanty. Vychází z osvědčeného koučovského přístupu, který umožňuje obchodníkům méně tlačit a zákazníkům dovolí více nakupovat. Proto je tento styl vhodný pro zkušené obchodníky i pro lidi, kteří se obchodu obávají. Na treninku nebudete poslouchat dlouhé teorie, ale celý den strávíte s tím, co lektor již roky používá. Podíváte se nezvykle hluboko do ...
TRÉNINKPRODEJNÍHOMYŠLENÍKOMUNIKACE
Únor 2026 # Telefonická komunikace je důležitou součástí prodeje, péče o klienty i vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? Jsou někdy vaše hovory příliš dlouhé, málo efektivní, nejste jisti, jak reagovat? Pojďte to změnit! Je-li plní vaši práci podávání informací po telefonu prodej či sjednávání ...
TELEFONICKÁKOMUNIKACEPRAXI
Prosinec 2025 # Professional Telephone Communication * Telefonický rozhovor je často spojen s prvním dojmem, který o sobě nebo své firmě zanecháte. Tento trénink vám pomůže cítit se při telefonování jistě a profesionálně. Naučíte se, jak zvládat nervozitu, pracovat se strukturou hovoru, jak aktivně naslouchat, přesvědčivě argumentovat a elegantně zvládat námitky.
Získáte praktické nástroje pro vedení rozhovorů se zákazníky, obchodními partnery ...
Profesionálnítelefonickákomunikace