Červen 2025 # Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského ...
telefonovatklientyobavefektivnějiúspěšněji
Květen 2025 # Předpokládané znalosti: Práce s databází na pasivní úrovni jakožto zadavatel. Základní znalosti propojení tabulek (relací) v programu MS Excel, jako je například funkce „Svyhledat.“ Cíl kurzu Zvládnout program do úrovně, kdy je možné vytvořit si vlastní systém pro nekomplikovanou správu dat ve firemním prostředí. Zaměření kurzu Kurz je určen všem, kteří si chtějí vytvořit vlastní databázovou ...
Accessnávrhtvorbavlastnídatabáze
Červen 2025 # title= info > V dnešním rychlém a informacemi přesyceném prostředí nezáleží jen na přesnosti nebo relevanci Vašich dat, ale i na Vaší schopnosti je prezentovat inspirativním způsobem. Na workshopu se naučíte, jak zkombinovat Data Storytelling a Public Speaking tak aby Vaše informace a závěry získaly zaslouženou pozornost. Program ...
Prezentujtečíslatakzaujalapřesvědčila
Srpen 2025 # Inspirujte se vyzkoušenými postupy a tipy, jak nastavit či vylepšit váš adaptační proces V posledních letech je těžké hledat a udržet vhodné zaměstnance. Aby úsilí náborářů nepřišlo nazmar, potřebujeme promyšlený a perfektně připravený onboarding, kterým nejen zamezíme zbytečným odchodům nováčků, ale také podchytíme a rozvineme jejich ...
Onboarding:AktuálnítrendyAdaptacenástupnovéhozaměstnance
Červenec 2025 # Argumentace připomíná šerm. Je třeba rychle reagovat na soupeře a mířit slovy přesně. Naučíme vás to. Umění argumentovat se opírá o naše osobnostní předpoklady a vlohy. Někomu to jde samo, někdo naráží na vnitřní překážky. Argumentace je však oblast komunikace, která se dá dobře trénovat. Ani sebelepší myšlenka nemá naději na prosazení, když ji ...
StrategietaktikaargumentaceTréninkargumentačníchdovedností
Květen 2025 # ruční tkaní, předení, zpracování vlny, tkaní na rámech a karetkách, gobelíny a tapiserie, základy šití, barvení textilu a vlny, lidová umělecká řemesla, rozděleno do pětitýdnů - možno zvolit kratší cykly, ubytování v objektu. Kurz je určen pro chovatele ovcí, nezaměstnané, zdravotně znevýhodněné, zájemce o tradiční lidová řemesla, učitele, vychovatele, zaměstnance ...
RUČNÍTKADLECrekvalifikace
Květen 2025 # Proč s některými lidmi jsme na stejné vlně a s jinými si připadáme, jako by byl každý z jiné planety? • poznáte své silné stránky a možnosti rozvoje, • pochopíte různé rozdílnosti lidí a jak s ní pracovat, • uvědomíte si, co je pro vás i pro druhé důležité, • naučíte se, jak s druhými efekivněji komunikovat. * • základní principy osobnostní psychologie, Jaké jsou rozdíly mezi: – extravertem a introvertem a jak spolu lépe vycházet, ...
Typologieosobnosti
Červen 2025 # Posuňte svoji kariéru na novou odbornou úroveň s našimi kurzy vysokozdvižných vozíků! =gt; =gt; Získáte nejen oprávnění k obsluze motorových vozíků, ale také znalosti z oblasti bezpečnostních předpisů, správného využití a údržby vozíku. Naše kurzy jsou určeny pro všechny pracovníky, kteří během své pracovní činnosti využívají nebo budou využívat motorové vozíky. Tyto kurzy jsou příležitost, jak dovednosti ...
ObsluhamotovozíkuvysokozdvižnývolantovýtunrekvalifikačníkurzKroměříž
Červenec 2025 # Posuňte svoji kariéru na novou odbornou úroveň s našimi kurzy vysokozdvižných vozíků! =gt; =gt; Získáte nejen oprávnění k obsluze motorových vozíků, ale také znalosti z oblasti bezpečnostních předpisů, správného využití a údržby ...
ObsluhamotovozíkuvysokozdvižnývolantovýtunrekvalifikačníkurzPraha
Srpen 2025 # Posuňte svoji kariéru na novou odbornou úroveň s našimi kurzy vysokozdvižných vozíků! =gt; =gt; =gt; Získáte nejen oprávnění k obsluze motorových vozíků, ale také znalosti z oblasti bezpečnostních předpisů, správného využití a údržby ...
ObsluhamotovozíkuvysokozdvižnývolantovýtunrekvalifikačníkurzPlzeň
Červen 2025 # Cíl semináře Přehledný výklad právní úpravy taxislužby ve smyslu zákona č. 111 - 1994 Sb., o silniční dopravě, se zaměřením na poslední změny právní úpravy a aktuální témata. ...
Taxislužbaaktuálníprávníúprava
Září 2025 # Vedení týmů v dnešním prostředí vyžaduje širokou škálu dovedností a nároky na práci s týmem se neustále zvyšují. Team leader i manažer musí své lidi inspirovat, motivovat a vytvářet pracovní prostředí, kde se každý cítí respektován, oceněn a podporován. Nicméně s ohledem na tlak na výsledky a efektivitu je to stále složitější. Tento kurz vám ...
POZITIVNÍLEADER:BudujtetýmkterýmilujesvoupráciKoučováníkreativitavedenítýmu